Karolina Cifer

Verantwortung für die Entwicklung und Weiterentwicklung von CRM-Cloud-Lösungen • Agiles Projektmanagement mit Fokus auf Scrum-Methodik • Erstellung und Priorisierung des Product Backlogs für CRM-Systeme • Neugestaltung und Optimierung des CRM-as-a-Service Angebots • Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Anforderungsermittlung • Formulierung von User Stories und Akzeptanzkriterien für CRM-Funktionalitäten • Strategische Produktplanung und Roadmap-Entwicklung für Cloud-basierte CRM-Lösungen

Erfahrener Product Owner und Projektleiter mit umfassender Expertise in der Marketing Automatisierung und Salesforce Systemoptimierung. Spezialisiert auf die Planung und Umsetzung komplexer Projekte, die Entwicklung von Roadmaps und die Erkennung von Pain-Points zur kontinuierlichen Verbesserung. Projektleitung I Ressourcenmanagement I alesforce Expertise I Product Ownership

Führungskompetenzen (Fachliche und disziplinarische Führung I Personalverantwortung für große Teams I Ausbildung von DHBW-Studenten) Marketing und Eventmanagement (Veranstaltungsplanung und -durchführung I Budgetverantwortung und -planung I Eventmanagement (50 bis 3500 Personen)) Stakeholder Management (inkl. Zusammenarbeit mit Staatsministerien/Staatskanzlei) Projektmanagement (Hybrides Projektmanagement (agil und klassisch)) Change Management CRM und Datenmanagement Beschaffung und Vertragsmanagement

Projektleitung und Projektmanagement Produktmanagement Veranstaltungsplanung und -durchführung • Konzeption und Planung von Events • Ausstellungsmanagement • Koordination und Durchführung von Veranstaltungen • Controlling und Erfolgskontrolle • Budgetierung und Dokumentation Zusätzliche Fähigkeiten • Stakeholder Management (inkl. Zusammenarbeit mit Staatsministerien/Staatskanzlei) • Strategische Planung und Umsetzung • Prozessoptimierung • Qualitätsmanagement im Eventbereich