Alexander Smolarz

IT Security, Network, Firewall, Consultant, Systemadministration

IT Support Engineer für Matrix42, ROMICO-, EgoSecure- und PRTG Applikationen

IT Support und Administration Remote

Hardware Rollout, basierend auf Win10 Pro, HP Think Pro mit Anbindung an Windows 2016 Terminalserver. Anbindung der Peripherie Hardware!

Betreuung und Administration der zentralen verkehrstechnischen Systeme sowie Komponenten der Verkehrstechnik an diversen Standorten in der Stadt Frankfurt am Main Überwachung und Sicherstellung der Betriebsbereit-schaft; Fehlererkennung, -Analyse und -Behebung Mitwirkung bei der Beschaffung von Hard- und Software Umsetzung von IT-Konzepten, insbes. Sicherheitskonzepten und Erstellung von Dokumentationen gemäß den Vorgaben des BSI, der DSGVO

1-3 Level Support Client, Server, Printer, Netzwerk Support Mobile Support,IPAD, Apple Smartphones Software, Hardware Support Windows 7/8.1/10/2012 R2 Office 365/2013 Konfiguration von Netzwerkgeräten, Router, Firewall FortiGate Installation der Clients, SW Zuweisung per SCCM Administration von AD, Exchange Admin Center 365 Trouble Shooting, PowerShell Erstellen und aktualisieren von Workarounds, Hardware Verwal-tung

2 Level Support Client, Printer, Netzwerk Support Mobile Support, Blackberry, Apple, Android Software, Hardware Support Windows 7/8.1/10 Installation über SCCM

1, 2 Level Support Server, Client Support Mobile Support, Netzwerk- Support Software Hardware Support Windows 2008 Server, Cisco Komponenten, Windows 7/8.1 SAP, Lotus Notes Support Installation, Konfiguration der Clients, Apple, Android Geräte

Installationen der Clients über Matrix42 Empirum Software Zuweisung per Empirum Trouble Shooting 2 Level Support Konfiguration von Outlook 2010/2013, Lotus Notes 8.5 Hardware Lenovo Desktops, Notebook, Ultra Book Bearbeitung der Tickets im Hauseigenen Ticketsystem Koordinierung der Installationen für Deutschland und Österreich, sowie Terminplanung mit Technikern und

SAP Ticket Support für Fachhändler Support für Techniker im Außendienst Unterstützung und Schulung des Call Centers in UK Software Support bei Windows, LInux und MAC Unterstützung bei Netzwerk Fragen 1 Level Support und Mail Support bei technischen Fragen

Cisco Network Administration VoIP Cluster Server Administration CCME 8.5 Netzwerk- Support

Soft- und Hardware Support Mobile Support Server und Client Support Netzwerk- Support Cisco, HP, XEROX, Blackberry, Nokia, Apple, UMTS

Programmierung in Java und C++

Systemintegration. Programmierung unter Java und C. My SQL, rationale Datenbanksysteme. Netzwerktechnik. Linux und Windows Server/Client Systeme.