Alexandra Bonitz

Bis 2019, Dedicated Customer Service Representative, TNT Express GmbH
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Backoffice Sachbearbeitung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Reklamationsbearbeitung
Auftragsabwicklung
Kundenorientierung
Kundenservice
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Kenntnisse in MS-Office
kaufmännische Ausbildung
Deutsche Sprache
Engagement
Englische Sprache
Kommunikationsfähigkeit
Sekretariat
Sprachkenntnisse
Sachbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Bonitz

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    Customer Service Agent

    DSV Deutschland
  • 8 years, Apr 2011 - Mar 2019

    Dedicated Customer Service Representative

    TNT Express GmbH
  • 8 months, Jul 2010 - Feb 2011

    Assistentin Deutsche Telekom AG

    Runtime Services GmbH

    Allgemeine Sekretariatsaufgaben Präsentationserstellung Koordinierung von Terminen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache Vertretung im Sekretariat des Abteilungsleiters

  • 2 months, Jun 2010 - Jul 2010

    Call Center Agent

    Vodafone Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

    telefonische Kundenbetreuung in der Reklamationsabteilung

  • 4 months, Feb 2010 - May 2010

    Sekretärin der Geschäftsleitung

    Pekatex GmbH

    Allgemeine Sekretariatsaufgaben Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache

  • 1 month, Aug 2009 - Aug 2009

    Call Center Agent Telesales

    office direkt Service-Center GmbH

    Telefonischer Sekretariatsservice Telefonische Betreuung und Beratung diverser Verbraucherhotlines

  • 8 years and 6 months, Jul 2000 - Dec 2008

    Büroangestellte

    Deutsche Telekom AG

    Allgemeine Sekretariatsaufgaben Recherchetätigkeiten Präsentationserstellung Auswertung Zeiterfassung mittels Pivot-Tabellen in Excel Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache Monitoring

Ausbildung von Alexandra Bonitz

  • 2 years and 10 months, Sep 1997 - Jun 2000

    Kauffrau für Bürokommunikation - Abschluss erreicht

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

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