Alexandra Buzzelli-Novkovic

Angestellt, Senior Digital Experience & Marketing Manager, Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
Opfikon, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

User Experience Consulting / Design
Leitung von Workstreams
Digitalisierung: Strategie & Umsetzung
Strategie & Konzeption
Projektmanagement
User Centred Design
eCommerce
Web-Governance
Digital Branding
Usability Consulting
Usability
User Interface Design
Content Strategy
UX/UI Design
Online Marketing
Stakeholder-/Business-Needs-Analyse
Erfahrung in PR und Journalismus
Scrum
Aufbau UX-Pattern-Library
Omni-Channel
Newsletter

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Buzzelli-Novkovic

  • Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit Okt. 2012

    Senior Digital Experience & Marketing Manager

    Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG

    - Verantwortlich für User Experience und User Interface Design in Projekten wie e-Commerce, Agentur- und Finder-Web-Auftritt - Planung & Steuerung interner/externer Partner - Projektleitung für Konzeption von Online-Content- und Web-Style-Guidelines (Mircrosites, Websites, Landingpages - Verantwortlich für Usability - Anforderungsmanagement: Business Analyse und Requirements - User Centred Design: Beratung von Fachabteilungen bezüglich Kunden-Bedürfnisse, Marktentwicklungen und Internettechnologien

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2010 - Sep. 2012

    Communications Specialist / Web Specialist

    UBS AG

    - Konzeption und Umsetzung div. interner Online-Kommunikationsaktivitäten - Konzeption und Kreation von Mailings- bzw. Newsletter-Templates (und/oder beratende Unterstützung interner Stakeholder) - Unterstützung/Beratung im Information-Design (Usability, Navigations-Struktur etc.) - Erstellung/Bearbeitung von Bildern & animierten Bannern - Organisation und Koordination von Multimedia-Inhalten u.v.m.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2008 - Nov. 2010

    PR-, Web- und Kommunikations-Verantwortliche

    Transa Backpacking AG

    - Planung und Umsetzung verschiedener Kommunikationsaktivitäten - Projektleitung Website-/Shop-Relaunch von www.transa.ch (2009) - Schreiben, Redigieren und Recherchieren für interne und externe Publikationen (Off-/Online): Website, Interne-/Externe-Newsletter, Katalog, Reportagen, Produkte-Tipps, Flyer u.v.m.

  • 4 Monate, Jan. 2008 - Apr. 2008

    Junior Projekt Manager/Communication Manager

    Futurecom

    - Betreungung internationaler Mailingkampagnen - Betreuung von Websiten - Konzeptionelle Mitarbeit bei Newsletter-Kampagnen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2006 - Dez. 2007

    Redaktorin Online und Print

    Schweizer Baublatt

    - Journalistisches Erarbeiten fachspezifischer Artikel von der Recherche über das Texten bis hin zum Fotografieren - Bearbeiten von Grafiken/Bildern - Newsletter erstellen - Mitarbeit im Aufbau einer integrierten Redaktion Print und Online

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2004 - Juli 2006

    Wissenschaftliche Assistentin und Tutorin

    Institut für Angewandte Medienwissenschaft IAM / Zürcher Hochschule Winterthur

    - Einführende und begleitende Lehrtätigkeiten - Betreuung/Coaching der Studierenden im Bereich "Medientexte schreiben", "Videoschnitt" und "Html" - Redaktionsarbeiten für Publikationen - Veranstaltungsorganisation - Administration im Studiengang Journalismus und Organganisationkommunikation

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 1999 - Okt. 2000

    Sachbearbeiterin

    TUI Suisse

    Sachbearbeiterin in der Abteilung "Finance" im Bereich Kasse und Betriebsbuchhaltung - Kontrolle und Verbuchung der Reiseleiter-Abrechnungen in den Abrechnungssystemen SAP und Oracle - Eigenverantwortliches Verwalten und Ausstellen von Travellerchecks

  • 1995 - 1998

    KV-Lehre

    AKAD

    Ausbildung zur Kauffrau

Ausbildung von Alexandra Buzzelli-Novkovic

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2014

    Human Computer Interaction Design

    Hochschule für Technik Rapperswil & Uni Basel

    Interface Design & User-centered Requirements Engineering: Informatik (Java, OOP, UML, IT-Architektur, RUP etc.), Design Thinking Methoden & Digitalisierung (Usability, User Experience, Projektleitung und Management, Psychologie etc.)

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2004

    Journalismus und Organisationskommunikation

    Zürcher Fachhochschule Winterthur ZHW

    Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Serbisch fliessend

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