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Alexandra Clebicz

Bis 2023, Teamleiter Planung und Steuerung, walter services GmbH
Grimersum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Clebicz

  • 2 Monate, Juli 2023 - Aug. 2023

    Teamleiter Planung und Steuerung

    walter services GmbH
  • 2 Monate, Mai 2023 - Juni 2023

    Planer

    walter services GmbH

    Mitarbeitereinsatzplanung im Multibereich

  • 23 Jahre und 3 Monate, Feb. 2000 - Apr. 2023

    Planung und Steuerung Kundenservice Call Center

    Walbusch-Gruppe

    Folgendes gehört zu meinen täglichen Aufgaben: Mitarbeitereinsatzplanung Volumenplanung Inbound / Outbound Steuerung Callvolumen: Verteilung der Callmengen an interne Agenten, sowie an externe Call Center Routingeinstellungen im intelligenten Netz vornehmen ACD-Anlage Reporting / Administration (z.B. User-Pflege) Reporting aus einem CRM-Programm Analysen erstellen

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