Alexandra Fahl

- Ganzheitliche Reisebetreuung und Produktpflege von aktiven Kleingruppenreisen - Aktive Kundenbetreuung; von Abdeckung des Buchungsprozesses bis Auswertung von Gästefeedback - Kontinuierliche Zusammenarbeit mit Agenturen der betreuten Zielgebieten - Kalkulation und Abrechnung von Reise sowie Controlling von Umsatz- und Kostenentwicklung - Marketing auf Website, Newsletter und social media - Teilnahme an Messen

We believe that responsible volunteer programs are a great option to those who are willing to spend their time and money to get in touch with different countries, cultures and living conditions and who do not want to spend their holiday in a premium beach hotel. But we believe it is a tough challenge to create a program that is really making a change. Therefore we want to inform, support and encourage those who try.

- Brand awareness - Soziale Medien: Entwicklung und Umsetzung der Strategie und der Inhalte - Erstellen, Aktualisieren und Verwalten von redaktionellen Inhalten einschließlich Bild und Video - Marketinganalyse

Key Travel ist ein Geschäftsreiseveranstalter, der sich auf den Humanitären-, Glaubens- und Bildungssektor spezialisiert. Ausbildung zu einem Business Travel Consultant, anschließende Übernahme in das NGO Team der Firma. Aufgabenbereich beinhaltete: - Hochwertige Kundenbetreuung - Beratung und Buchung von Flügen, Hotels, Zügen und anderen Transportmöglichkeiten. - Breites geographisches Wissen - Multitasking

Byrom plc ist eine globale und schnelllebige Sporteventmanagement- und Beratungsfirma welche sich auf die Organisation der Ticketvergabe, Unterkunft, Transport und IT-Lösungen der FIFA spezialisiert. Aufgabenbereich beinhaltete: - Übersetzung und Rezensieren der offiziellen FIFA Dokumente vom Englischen ins Deutsche - Abwicklung von deutschen und englischen Anfragen bezüglich des Konföderationen Pokals Russland 2017 - Hochwertige Kundenbetreuung

Spectrum spezialisiert sich auf die Bereitstellung von Räumlichkeiten an den Forschungssektor indem es eine flexible Bandbreite von exzellentem Service anbietet. Aufgabenbereich beinhaltete: - Empfang der Kunden und Teilnehmer - Kundenansprüche in professioneller Art und Weise bewerkstelligen - Unterstützung der Gestaltung der Veranstaltungen - Erstklassige Kundenbetreuung

Rezeptionistin in einer schnelllebigen Premium Fitness- und Wellness-Anlage. Aufgabenbereich beinhaltete: - Begrüßung der Kunden und Einführung in das Haus - Erstklassiger Kundenservice - Abrechnungen - Organisierung der liegen gebliebenen Gegenstände von Gästen und deren Verteilung an verschiedene gemeinnützige Einrichtungen

Auszeit weltweit konzentriert sich auf das Angebot von Auslandsjahren, Praktika und Rundreisen weltweit. Aufgabenbereich beinhaltete: - Abwicklung von Anfragen von Kunden per Telefon und E-Mail - Erstklassiger Kundenservice - Übersetzung der Website vom Deutschen ins Englische - Tägliche Informierung von der politischen Situation und Visa Vorschriften, welche die Kunden betreffen könnte - Entwicklung einer Social Media Strategie und Marketing Video für die Firma

Nqobile Tours and Safaris bietet vorgefertigte und individuell angepasste Touren und Safaris in Malawi und Sambia an. Aufgabenbereich beinhaltete: - Entwicklung von Touren für vorgefertigte und individuellen Reiserouten in Malawi und Sambia - Verwaltung von bestehenden Partnern und neuen Partnerschaftsmöglichkeiten - Abwicklung von B2B und B2C Angelegenheiten - Schneller Lernprozess auf Grund der Kündigung eines Kollegen zu Beginn

Nachhaltiger Tourismus im sozialen Bereich, Umwelt und Ökonomie

International Tourism Management and Consultancy