Alexandra Ziehn

Account Management im Bereich Automotiv Aftermarket für Großhändler in Deutschland und den Beneluxstaaten; Bearbeitung von Kundenanfragen bzgl. der Produktspezifikation sowie deren Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeit; Auftrags-, und Reklamationsbearbeitung; Ausarbeitung der jährlich anfallenden Bonusvereinbarungen sowie den monatlichen Umsätze aller Key-Accounts; Unterstützung bei Übersetzungstätigkeiten; Vorbereitung, Teilnahme und Präsentation der Firma Holts an Automotiv Messen in Deutschland

Management der Kundenkonten von Großhändlern, Erstausrüster (OEM) und Endkunden im Bereich Antriebs- und Förderketten; Abwicklungdes kompletten Verkaufszyklus von der Angebotserstellungüber die Bestelleingabe, Auslieferung, Abrechnungsowie dem After- Sales Service; Enge Zusammenarbeit mit technischer Abteilungen; Unterstützung der externen Verkaufsvertreter; Effiziente Reklamationsbearbeitung in Kooperation mit dem Versandlager und dem Qualitätsmanagement

Bearbeitung von internationalen Kundenanfragen bezüglich der Produktspezifikation sowie deren Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeitim Bereich Online Retail; Auftrags-, und Reklamationsbearbeitung; Überwachung von Lieferungen; Rechnungserstellung und Kreditkontrolle in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung; Erstellung von wöchentlichen Marketingrundschreiben sowie die komplette Übersetzung des deutschen Online- und Printkataloges; Verwaltung, Bearbeitung und Aktualisierung der Deutschen Internetseite

Recherche und Analyse von neuen Konsumgütern auf dem deutschen und englischen Markt durch Online- und Pressequellen; Beteiligung an internationalen Messen; Unterstützung der Marketing- und Unternehmensberatungsabteilung; Management von deutschen und österreichischen Field Representatives; Aktualisierungvon Datenbanken

Management von internationalen Kundenkonten in Europa und dem Mittleren Osten im Bereich Kalibrationsgase und Zubehör; Bearbeitung von Kundenanfragenbezüglich der Produktspezifikation sowie deren Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeit; Auftragsbearbeitung in SAGE Line 100 und Oracle; Durchführung und Überwachung von internationalen Exporten in Koordination mit der Logistikabteilung und der Britischen Handelskammer; Erstellung von länderspezifischen Exportdokumenten

Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen, Unterbreitung und Einholung von Angeboten, Überwachung von Zahlungs- und Lieferterminen, Beschaffungsvorgänge, Kontrolle von Eingangsrechnungen, Erstellung von Ausgangsrechnungen, Veranlassung von Zahlungen und diverse Zuarbeiten der Buchhaltung, allgemeine Bürotätigkeiten