Anne Klingenberg

Angestellt, Business Travel Consultant, refundrebel GmbH
Abschluss: Tourismusfachwirtin (IHK), Schule für Touristik Berlin GmbH
Groß Kreutz, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
B2B
Business Travel Management
Vertragsverhandlungen
CRM
Flughafen
Airline
Airports
Sales
Verkauf
Verkaufsgespräche führen
Verkaufsverhandlung
Verkaufsunterlagen
Salesforce
Account management
Account-Manager
Accounting management
Key-Account-Management
Corporate Accounting
Travel Management
Business-Travel-Management
Sales Performance Management
Reporting
Direct Sales
Preiskalkulation
Geschäftsreisen
Tourismus
Außendienst
Produktmanagement
Amadeus
Business Relationship Management
New Business
Acquisition of new business
Kaltakquisition
Kundendienst
Kundenbetreuung
Kundenservice
Schulung
Kundenschulungen
Kundensupport
Reklamationsmanagement
Durchführung von Workshops
Planung von Events
Planung von Veranstaltungen
Meetingorganisation
Botschaften und Konsulate
Embassy Business
Angebotskalkulation
Erstellung von Angeboten
USP
Inside sales
Training
Sales training
Training on the job
Marketing & Sales
Fair Trade
Telefonische Kundenbetreuung
Request For Proposal (RFP) Creation
Supplier Relationship Management
Supplier Relation Management
Customer Relationship Management
Customer-Relationship-Management
Customer Relations
Customer Service
Luftfahrt
Hotel
MICE
Corporate Travel
Corporate travel management
Business Networks
Kundenorientierung
International
Freundlichkeit
Verhandlungsgeschick
Kontaktfreudigkeit
Zielstrebigkeit
Loyalität
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Hands-on-Mentalität
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Ehrlichkeit
Erfahrung
Motivation
Vertriebsmanagement
Verkaufsprozesse
Vertriebserfahrung
Vertriebsstrategie

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Klingenberg

  • Current 1 year and 7 months, since Nov 2024

    Business Travel Consultant

    refundrebel GmbH

  • 3 years and 2 months, Sep 2021 - Oct 2024

    Account Manager

    Navan

  • 6 months, Mar 2021 - Aug 2021

    Team Development Manager

    digital-dialog GmbH

  • 1 year and 5 months, Oct 2019 - Feb 2021

    Produktmanager

    TARUK International GmbH
  • 1 year and 2 months, Aug 2018 - Sep 2019

    Elternzeit

    -

  • 5 years and 4 months, May 2013 - Aug 2018

    Account Managerin Sales Corporate

    Etihad Airways

    Key Account Managerin für strategische Reisebüroketten, Travel Management Companies und ausgewählte Corporate Großkunden in Deutschland/ Eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen mit Reisebüroketten, TMC und Corporate Kunden in Deutschland und Österreich/ Regelmäßige Umsatz- und Potentialanalysen für neue und bestehende Märkte/ Planung, Umsetzung und Durchführung von TMC, Sales und Marketingaktionen/ Konzeption und Durchführung von Agent-Trainings für Etihad Sales Produkte

  • 1 year, May 2012 - Apr 2013

    Account Managerin Sales Corporate

    Qatar Airways

    Kundenbetreuung von Firmen/ Reiseveranstaltern und Verbänden/ Akquisition von Neukunden und Ausbau von Marktanteilen bei Bestandskunden/ Organisation und Durchführung von Verkaufsaktivitäten u.a. Roadshows, Produktpräsentationen auf Messen/ Koordination globaler Firmenausschreibungen mit der Zentrale/ Erstellung von regelmäßigen Umsatz- und Verkaufsstatistiken

  • 4 years, May 2008 - Apr 2012

    Senior Reservation Agent

    Qatar Airways

    Beratung und Verkauf von Tickets, Vielfliegerprogramm, Sonderleistungen im Hauptstadtbüro Berlin/ Buchen, Umbuchen und Stornieren von Flügen/ Telefonische Kunden und Agenturbetreuung/ Repräsentieren der Airline auf Messen/ Einarbeitung neuer Mitarbeiter für den Bereich Ticketing

  • 11 months, Jun 2007 - Apr 2008

    Ticketing&Sales Agent

    Cabin und Handling Airport Service GmbH

    Beratung und Verkauf von Air Berlin Tickets und Vielfliegerprogramm, Sonderleistungen und Versicherungen/ Buchen, Umbuchen und Stornieren von Flügen/ Kundenbetreuung im Bereich der Flugabfertigung/ Ansprechpartnerin für Reklamationen/ Erstellen des Kassen-Reports

  • 11 months, Jul 2006 - May 2007

    Mitarbeiterin Fluggastabfertigung und Ticketing

    GlobeGround Berlin GmbH

Ausbildung von Anne Klingenberg

  • 1 year and 10 months, Mar 2010 - Dec 2011

    Tourismusmanagement

    Schule für Touristik Berlin GmbH

    Hotel, Autovermietung, Bus, Bahn, Luffahrt, Kreuzfahrten

  • 2 years and 11 months, Sep 2003 - Jul 2006

    Luftverkehrsmanagement

    GlobeGround Berlin GmbH

    Ticketing, Fluggastabfertigung (Check In), Flugzeugabfertigung (Ground Handling), Luftfracht, kaufmännische Bereiche wie Wirtschaft, Rechnungswesen und Recht

  • 3 years, Sep 1999 - Aug 2002

    OSZ Handel I

Sprachen

  • German

  • English

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