Alexandros Petrou

Bis 2019, Customer Service Agent, Singapore Airlines Ltd.
Frankfurt Am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Telefonische Kundenberatung
E-Mail Bearbeitung
Berufserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit
Amadeus
Buchungsprozess
Englische Sprache
Teamfähigkeit
Selbstorganisation
Organisationstalent
zuverlässige Arbeitsweise
Ausbildung
Telefonverkauf
Customer Service
Bearbeitung von Kundenanfragen
Airline-Branche
Gewissenhaftigkeit
Umsichtigkeit
Offenheit
Zuvorkommenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandros Petrou

  • 7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2019

    Customer Service Agent

    Singapore Airlines Ltd.

    -Kundenberatung -Bearbeitung von Privatkunden Anfragen & Wünsche -Buchung von Flügen -Prüfung und Bearbeitung von Refunds -Bearbeitung von Tarifanfragen

  • 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2019

    Customer Cargo Agent

    AirBridgeCargo Airlines

    -Koordinierung der Fracht -Kommunikation mit den Kunden

  • 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2018

    Sales and Traffic Agent

    Turkish Airlines

    Aufgabengebiete innerhalb des Sales, Marketing & Gruppenanfragen: -Bearbeitung der Gruppenkontingente -Kundenberatung -Planung und Teilnahme von Meeting (intern & extern bei Kunden) -Kundenakquise -Neukundengewinnung

Ausbildung von Alexandros Petrou

  • 2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018

    Tourismus

    Schule für Touristik Weigand GmbH & Co. KG

    Umgang mit dem Reservierungssystem Amadeus, Rechnungswesen, Flight Operations, K&K

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Griechisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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