Alexia Petrou

Berufserfahrung von Alexia Petrou

• Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Feb. 2020

  Manager of Sales & Marketing

  Parkhotel Hall 4*

  Verwaltung der Socialmedia Kanäle, Konzeption und Realisation von Werbemitteln und Infografiken im Corporate Design, Verfassen von Pressemitteilungen sowie Optimierung des Online Auftritts in Absprache mit der Geschäftsführung. Netzwerkpflege von Bestandskunden und aktive Neukundenakquise Reservierungs- und Revenue Management inkl. verwaltung der OTA’s und Vermittlungsagenturen sowie Erstellung und Vertrieb von Pauschalen

• 1 Jahr, Jan. 2019 - Dez. 2019

  Front Desk & Reservations Agent

  Hotel Der Lärchenhof 5*, Tirol (Österreich)

  Luxus-Concierge-Service, individueller und persönlicher Gästeservice Direktvertriebsaktivitäten, Upselling und Cross Selling Reservierungsangestellter mit schriftlicher Korrespondenz auf Deutsch, Englisch und Spanisch Check-in mit Hausbesichtigung, Check-out, Abrechnung und Kassenführung

• 9 Monate, März 2018 - Nov. 2018

  Head of Public Relations & Fitnesscoach

  Nestor Hotel 4*, Agia Napa (Zypern)

  Management und Verantwortung für den Ablauf des Tages- und Abendprogramms Entwicklung diverser Cross Selling Strategien Repräsentation des Unternehmens Sportliche Aktivitäten für Erwachsene und Jugendliche; Yoga, Aquafit, Volleyball unter Anderem Abendunterhaltung mit Bühnenerfahrung und Moderation

• 9 Monate, März 2017 - Nov. 2017

  Public Relations & Fitnesscoach

  Panthea Holiday Village 4*, Agia Napa (Zypern)

  Koordination externer Marketing Partner (Druckerei, Werbeagentur) Abendunterhaltung mit Bühnenerfahrung und Moderation Div. sportliche Aktivitäten für Erwachsene und Jugendliche Kinderbetreuung; Basteln, Face Painting sowie verschiedene Innen und Außen Aktivitäten

• 9 Monate, März 2016 - Nov. 2016

  Assistant Manager

  Valentin Hotels & Resorts, Mallorca (Spanien)

  Verantwortlich für 127 MitarbeiterInnen, Public Relations, Qualitätsmanagement (HACCP), Kundenservice und Beschwerdemanagement Sicherheitsüberprüfung des Hotels mit allen Reiseveranstaltern und Korrektur aller Kataloge Verwaltung der Holidaycheck-, Tripadvisor- sowie der Facebook- Seite auf Deutsch, Englisch und Spanisch

• 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2016

  Front Desk & Reservations Agent

  Boutique Hotel Can Cera 5*, Palma de Mallorca (Spanien)

  Luxury Concierge Service Public Relations, individueller Kundenservice und Beschwerdemanagement Reservierung and Revenue Management Zimmer Zuteilung, Check-In mit Hausführung, Check-Out, Abrechnung- und Kassenführung Nachtportier

• 11 Monate, Nov. 2012 - Sep. 2013

  Front Desk & Reservations Agent

  Puro Hotel Oasis Urbano 4*, Palma de Mallorca (Spanien)

  Luxury Concierge Service Reservierungsmanagement Zimmer Zuteilung, Check-In und Check-Out Verwaltung der Tripadvisor- sowie der Facebook- Seite auf Deutsch, Englisch und Spanisch

• 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2009 - Okt. 2012

  Front Desk Agent

  Valentín Hotels & Resorts, Mallorca (Spanien)