Alexia Tsenikli
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexia Tsenikli
- Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2017
Intradaymanager Collections & Fraud Operations
Barclaycard Barclays Bank PLC
- 9 Monate, Mai 2016 - Jan. 2017
Secondment im Intraday Collections
Barclaycard Barclays Bank PLC
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2016
Trainerin für den Bereich Collections
Barclaycard Barclays Bank PLC
In dieser Rolle habe ich neue Kollegen in das Tätigkeitsfeld der Inbound und Outboundtelefonie sowie der Backoffice Bearbeitung eingearbeitet. Neue Projekte mit implementiert und an die Mitarbeiter ausgerollt. Durchführung von Quality Checks und Controls.
- 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2008 - Okt. 2011
Collections Agent
Barclaycard Barclays Bank PLC
Callcenter Agent im Mahnwesen für Kreditkarten und Ratenkredite. Parallel zu dieser Tätigkeit habe ich die Position des Teamleiterunterstützer und des Trainingsunterstützers übernommen und neue Kollegen eingearbeitet.
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Griechisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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