Stefan Füreder

Angestellt, Head of Base Marketing, CANAL+ Austria GmbH
Abschluss: MBA, AIM Austrian Institute of Management GmbH / FH Burgenland
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Marketing
Online Marketing
Management
Abteilungsleitung
Strategisches Management
Leitung Operatives Tagesgeschäft
Verkaufsleitung
Prozessoptimierung
Schnittstellenmanagement
Vertriebsmanagement
Marketingmanagement
Base Marketing
Dialogmarketing
Direktmarketing
Beziehungsmarketing
Retention Marketing
Telemarketing
Database-Marketing
Abo-Marketing
B2B
B2C
CRM
Customer Relationship Management
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Neukundenakquise
Bestandskundenmanagement
Key Account Management
Kundenbindung
Kampagnenmanagement
Lifecycle Management
Marketingcontrolling
Vertriebscontrolling
Finanzplanung
Marketingplanung
Search Engine Optimization (SEO)
Marketing-Tools
KPI
Master of Business Administration
After-Launch
Up-Selling
Preismanagement
Marktanalysen
Callcenter
Mitarbeiterführung
Teamführung
Recruiting
Durchführung von Mitarbeiterschulungen
Mystery Research
Qualitätsmanagement
Reporting
Business-Englisch
MS Office
Datenbanken

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Füreder

  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2016

    Head of Base Marketing

    CANAL+ Austria GmbH

    Gesamtverantwortung: Abteilungsleitung inkl. Base Marketing, CRM, Upselling, Retention, Customer Service Planung, Durchführung & Optimierung von Maßnahmen entlang des Kundenlebenszyklus Promotion & Marketing-Kampagnen (Multichannel) Einführung & Weiterentwicklung von Marketing-Tools KPI-Verantwortung BTL & Direkt-Marketing Marketingplanung Budgetverantwortung Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen & externen Agenturen

  • 6 Jahre und 8 Monate, Nov. 2008 - Juni 2015

    Leiter Dialogmarketing

    EMOTION Marketing und Tourismus GmbH

    Aufbau & Leitung der Abteilung Strategische & operative Verantwortung Marketingmanagement (50%): Kundenmanagement & -bindung, Konzeption & Durchführung aller Kampagnen on- & offline, Internetauftritt & SEO, analytisches CRM & Database-Marketing, Marketingcontrolling & Marktanalysen Vertriebsmanagement (50%): Kundenakquise, Key Account Management (B2B), Koordination externes Callcenter, Personalrekrutierung, -führung & -entwicklung; Koordination der Handelspartner Vertriebscontrolling & KPI-Verantwortung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2006 - Okt. 2008

    Leiter Akquisition

    MAKAM Market Research GmbH

    Kundenakquise & Vertrieb von Kundenbefragungen, Mystery Research, Multi-Client Studien etc. (B2B) Bestandskunden- und Kundenbindungsmanagement Database-Marketing, analytisches CRM Personalrekrutierung, -führung & -entwicklung Reporting

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2005 - Apr. 2007

    Stellvertretender Leiter Callcenter

    MAKAM Market Research GmbH

    Stellvertretende Callcenter-Leitung Qualitätskontrolle der Fragebögen Personalrekrutierung, -koordination & -entwicklung Kundenbetreuung (B2B) Feldmitarbeit im Callcenter und am POS

  • 4 Jahre und 4 Monate, Aug. 2001 - Nov. 2005

    Kundenbetreuer

    MAKAM Market Research GmbH

    Telefonische Kundenakquise (B2B) Feldmitarbeit CATI & POS

Ausbildung von Stefan Füreder

  • 7 Monate, Sep. 2015 - März 2016

    General Management

    Hohe Warte Ausbildungseinrichtung für Wirtschaft und Ethik GmbH / Sales Manager Akademie

    Marketing & Sales

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019

    Business Administration

    AIM Austrian Institute of Management GmbH / FH Burgenland

  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2012 - Aug. 2015

    Verkaufsleitung

    Hohe Warte Ausbildungseinrichtung für Wirtschaft und Ethik GmbH / Sales Manager Akademie

    Vertriebsmanagement, Personalführung, Vertriebs- & Marketingcontrolling, Key Account Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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