Alice Palluch

Angestellt, Technical Service Operation Center Coordinator, Bausch + Lomb
Eppelheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsbearbeitung
Reklamationsbearbeitung
Telefonische Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Erstellung von Statistiken
Umsatzauswertungen
Exportabwicklung
Einkaufsorganisation
Lieferantenevaluation
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft
Belastbarkeit
Führungskompetenz
Zuverlässigkeit
Prozessoptimierung
Projektmitarbeit
Mitarbeiterführung
KPI Entwicklung
Englischkenntnisse
Loyalität
Logistik
Kundenservice
Customer Experience Management
Beschwerdemanagement
MS Office
Organisationstalent
Motivation
Projektmanagement
Kundenbeziehung
After Sales Management
Backoffice
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Alice Palluch

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023

    Technical Service Operation Center Coordinator

    Bausch + Lomb

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2023

    Manager Customer Service Backoffice DACH & EAST

    Diversey Deutschland GmbH & Co. oHG
  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2019

    Manager Customer Service Backoffice DACH

    Diversey Deutschland GmbH & Co. oHG
  • 7 Jahre und 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2017

    Customer Service Associate

    DeVilbiss Healthcare GmbH

    Kundenbetreuung, Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Statistiken und Umsatzauswertungen, Angebotserstellung, Preispflege, Erstellung ggf. notwendiger Exportdokumente, administrative Unterstützung des Technischen Service, Betreuung von Leasingkräften, Koordination des European Distribution Centers in Maastricht, Bestellwesen/Einkauf

  • 10 Monate, Juni 2009 - März 2010

    Customer Service Associate

    Sunrise Medical GmbH & Co. KG, Geschäftsbereich DeVilbiss

  • 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2009

    Mitarbeiterin Customer Service

    Randstad GmbH & Co. KG, Einsatz Sunrise Medical GmbH & Co. KG, Bereich DeVilbiss

  • 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2008

    Datenerfasserin und Mitarbeiterin Customer Service

    Randstad GmbH & Co. KG, Einsatzort Sunrise Medical GmbH & Co. KG

Ausbildung von Alice Palluch

  • 11 Monate, März 2014 - Jan. 2015

    Wirtschaftsfachwirt IHK

    Carriere & More, Mannheim

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2009 - Aug. 2011

    Managementassistentin

    SGD Darmstadt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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