Petra Höppner

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Personelle Unterstützung Vertrieb Netzbetreiber, Avacon Connect GmbH
Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservicemanagement
Auftragsmanagement
Beschwerdenmanagement
Auftragserfassung
Auftragsbearbeitung
Auftragsannahme
Tabak
Food & Beverage
Non-Food
Foodservice
Großhandel
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Loyalität
Inbound Calls
HACCP
SAP R/3
MS Office
Logistikprozesse
Organisation
Organisationstalent
Reklamationsmanagement
Kundendatenerfassung
Einzelhandel
Customer Service
Vertrieb
Verkauf
Selbstständigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit
Flexibilität
B2B
Raumordnung
Produktmanagement
Qualitätsmanagement
ISO 9001
Convenience
Kreativität
Bezirksleitung
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Kundenservice
Auftragsabwicklung
Vertriebserfahrung
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Kundendienst
Vertriebsmanagement
Microsoft Excel
Kaufmännische Kenntnisse
SAP
Prüfberichte
Versand
Debitorenbuchhaltung
Debitoren- und Kreditorenrechnungswesen
Administration Stammdaten
Pflege der Stammdaten
Stammdatenverwaltung
Forderungsmanagement
Energiebranche
Energie
Redispatch
Buchhaltung
ERP
Büromanagement
Kundenanfragen
Büroorganisation
Offenheit
Verwaltung
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Materialwirtschaft
Beschaffung
Fachhandel
Finanzbuchhaltung
Kundenbeziehung
Outlook
Handel
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Word
Kosten- und Leistungsrechnung
Technischer Vertrieb
Bürokommunikation
Schnelle Auffassungsgabe
Kontaktfreudigkeit
Ehrlichkeit
Genauigkeit
Eigenverantwortung
Zahlenaffinität
Verantwortungsbewusstsein
Ordentlichkeit
Empathie
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Höppner

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juli 2024

    Personelle Unterstützung Vertrieb Netzbetreiber

    Avacon Connect GmbH

    Rechnungswesen, Finanzen, Vertrieb und Handel, Kundenbetreuung

  • 11 Monate, Aug. 2024 - Juni 2025

    Personelle. Unterstützung Vertrieb Netzbetreiber

    Hays Professionalität Solutions GmbH

    Projekt Avacon Connect GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2023 - Juli 2024

    Kaufmännische Sachbearbeitung

    Simtec Systems GmbH

    Fehlende Informationen zu offene Bestellung einholen, Rechnungsprüfung und Klärung der Rechnungen, Verbuchung der Rechnung im Penta und eGecko.

  • 4 Monate, Nov. 2022 - Feb. 2023

    Kaufmännische Sachbearbeiterin

    BayWa r.e. Solar Energy Systems GmbH

    Betreuung von Stromkunden, Abrechnung und prüfen der Ausfallzeiten

  • 10 Monate, Jan. 2022 - Okt. 2022

    Kaufmännischer Sachbearbeiterin

    Hays Specialist Recruitment

    Kundenanfragen für ein Projekt beantworten und betreuen. Excel Tabellen anlegen, Datenpflege

  • 4 Monate, Okt. 2021 - Jan. 2022

    Kaufm. Property Management

    Adler Wohnen Service GmbH

  • 4 Monate, Juli 2021 - Okt. 2021

    Buchhalterin

    Performance in Lighting GmbH

  • 7 Monate, Jan. 2021 - Juli 2021

    Kaufmännischer Mitarbeiter in der Qualitätskontrolle

    Kirschpharma GmbH

    Erfassung von Daten für den Versand von Proben, Eintragungen von Prüfberichten, Abgleich u. Kontrolieren von Rechnungen, Ergebniserfassung im SAP, Bearbeitung von Emails, Nachbereitung von Prüfberichten, Datenbankpflege

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2020

    Kaufmännischer Mitarbeiter

    Amadeus FiRe AG – Personaldienstleistungen

  • 10 Monate, Sep. 2019 - Juni 2020

    Neuorientierung auf dem Arbeitsmarkt

    Arbeitsamt Braunschweig

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2019

    Mitarbeiterin im Vertrieb Innendienst

    BÄKO Weser-Ems-Mitte eG

    Auftragserfassung, Empfang, Reklamation, Buchungen von Gutschriften

  • 6 Monate, Nov. 2017 - Apr. 2018

    Kaufmännische Angestellte

    Auktion & Markt AG Braunschweig

    Abwicklung von Kfz Versteigerung, vom erstellen des Angebots bis zur Ausgabe der Fahrzeuge

  • 13 Jahre und 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2017

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    Lekkerland Deutschland GmbH & Co. KG

    Auftragserfassung ,Auftragsnachbearbeitung,Kundenbetreuung, Bearbeitung von Anfragen allerArt, Reklamationsannahme und -bearbeitung, Datenpflege, Ansprechpartner für Außendienst, Informationsschnittstelle zu allen Fachabteilungen, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Organisation der Poststelle und Besucherempfang, Pflege von Kundendaten ( Kundenstamm, Kundensonderpreise...), Erstellung von Rechnungskopien

  • 9 Monate, Apr. 2003 - Dez. 2003

    kaufmännisches Training

    Niedersächsischen Bildungwerk für Wirtschaft GmbH in Braunschweig

    Kaufmännisches Training beim Niedersächsischen Bildungwerk für Wirtschaft GmbH in Braunschweig mit Praktikum im Customer-Service bei Firma Lekkerland Deutschland GmbH Co&KG.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2001 - März 2003

    Einzelhandelskauffrau

    Biba pariscop Daub GmbH

    Stellv. Shopleitung in der Damenoberbekleidung

  • 8 Monate, Feb. 2001 - Sep. 2001

    Service-Mitarbeiterin

    Herlitz PBS AG

    Kundenbetreuung und Verkauf von Büromaterialen

  • 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2001

    Arbeit suchend

    Arbeitsagentur für Arbeit

  • 4 Monate, Apr. 2000 - Juli 2000

    Gebietsleiterin

    DIY Logistik

    Personal-Koordination für Firma Obi

  • 6 Monate, Okt. 1999 - März 2000

    Service-Koordinatorin

    PPD-Sales-Service

    Personalmanagement im Lebensmittelhandel

  • 9 Monate, Jan. 1999 - Sep. 1999

    Service-Assistentin

    CCS-Handels-Service

    Personalmanagement für Kunden-und Kundenaufträge

Ausbildung von Petra Höppner

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1988 - Juni 1991

    Einzelhandel

    Einzelhandelskauffrau

    Verkauf und Kundenbetreuung , Wareneinkauf , Reklamationen , Produktpräsentation,Rechnungsbearbeitung , Buchhaltung,Verkaufförderung Preigestaltung, Lagerwirtshaft, Verkaufsförderung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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