Aligulu Aliyev

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Angestellt, Manager Quality Assurance, CCC Essen Digital GmbH
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informationstechnologie
Wirtschaft
IT-Anwendungen
Finanzen
Promotion
Benchmarking
Fachrichtung
Personaldisposition
Customer-Relationship-Management
Standardisierung
Kunde
Fehlersuche
Qualitätskontrolle
Strategie
KPI
Qualitätsplanung
Leistung
Qualitätsmanagement
Produktmanagement
Unternehmensstrategie
Tableau Software
Banking & Finance
Performance improvement
EDV
Helpdesk
Analytisches Denken
Beschwerdemanagement
Changemanagement
Kundenbeziehung
Analyse
Operations Management
Generative KI
SQL
Interviewführung
Workday Software
Qualität
Performance Management
Kundenservice
Onboarding
Apache Maven
Informatik
Lean Management
PC Support
Kundenbetreuung
Google
Teamleitung
Root Cause Analysis
After Sales Management
Wirtschaftswissenschaften
Beständigkeit
Personalführung
Software
Ermittlung
raw data
Top Performer
Bootcamp
brainstorming sessions
upskilling
MBTI
workflows
Analytik
Pivot
Microsoft Excel
Kundenbindung
PC
Automatisierung
Stakeholdermanagement
Technischer Service
Datenanalyse
Microsoft Power BI
Customer Experience Management
Six Sigma
Arbeits- und Organisationspsychologie
Prozessoptimierung
Python
Werkzeug
Computer
Dashboards
Reporting
Coaching
Anwendungsbetreuung
Corporate Governance
Anwendung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
SAP
Web-Administration
Training
Coordination
Support
Planning
Creativity
Analitical thinking
Teamwork
Adaptability
self-motivation
Time Management
Team leadership
Koordination
Data Analysis
PostgreSQL
Management
Quality Management
Economy
Economics
Quality Management Methods
MS Office
Customer satisfaction
Reports
PowerPoint
Compliance

Werdegang

Berufserfahrung von Aligulu Aliyev

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Mai 2025

    Quality Manager

    Telus Digital
  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Dez. 2020

    Manager Quality Assurance

    CCC Essen Digital GmbH

    -Controlling the quality of workers' performance. -Identifying problematic cases. -Controlling/Finding patterns in errors -Planning and coordinating support processes. -Training workers based on market-specific occasions

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Apr. 2018

    Subject Matter Expert

    CCC-Digital Essen Gmbh

  • 4 Jahre und 6 Monate, Nov. 2020 - Apr. 2025

    Quality & Support Analyst

    TELUS Digital
  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2018 - Nov. 2020

    Customer Service Subject Matter Expert

    TELUS Digital

Ausbildung von Aligulu Aliyev

  • 4 Jahre und 9 Monate, März 2016 - Nov. 2020

    Faculty of Society and Economics

    Rhine-Waal University of Applied Sciences

    -Regulatory economics -Portfolio management -Organisational Economics -Managerial economics -Game theory

Sprachen

  • Türkisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Azerbaijani

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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