Alisha Verina Serrao
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alisha Verina Serrao
- Bis heute 4 Jahre, seit Aug. 2021
Customer Project Manager
Cisco Systems (India) Private Limited
Customer Project Manager and analytical problem-solver with 8 years of experience, with an intent for team building and leading. Skilled in translating technical complexities into clear, actionable strategies for non – technical stakeholders. Driven and fervent to applying training, monitoring and morale-building abilities to enhance collaboration and boost performance.
Service Management Specialist with a strong background in delivering defined IT solutions. Recognized for optimizing service delivery, enhancing operational efficiency, and driving exceptional client satisfaction.
- 2 Jahre und 9 Monate, Mai 2016 - Jan. 2019
Incident Manager
IBM India Pvt Ltd
Responsible for managing the process of addressing and resolving IT incidents that disrupt service or operations within an organization
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