Alisina Hosseini
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alisina Hosseini
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2024 - März 2026
IT Technician
WilmerHale
• Handled 1 to 20 ServiceNow incidents and requests per day end-to-end (prioritization, documentation, escalation) • Resolved Microsoft 365 issues (Exchange Online/Outlook, Teams, OneDrive) and supported remote access via VPN and Citrix/VDI • Managed endpoint deployment, reimaging, and device lifecycle; kept Teams and Webex meeting rooms operational
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2021 - März 2022
E-Commerce-Manager
AKH 110
• Managed Shopify and Amazon FBA workflows and analyzed market and keyword data (Helium 10) to optimize product listings • Produced and edited product photography in Photoshop, maintaining consistent asset standards
- 2019 - 2020
Technischer IT-Support
Tech Mahindra
• Diagnosed client and user issues, handled password resets and Active Directory user topics, and provided remote support • Restored user productivity through structured troubleshooting, standard fixes, and correct escalation
Ausbildung von Alisina Hosseini
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2020 - Juli 2023
Abitur
Victor-Klemperer-Kolleg
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
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