Allan Blessing
Werdegang
Berufserfahrung von Allan Blessing
· Support im 1st und 2nd Level auf Deutsch, Englisch und Französisch · Incident- sowie Knowledge Management · Pflege des Asset-Managements · Installation und Betreuung der Arbeitsplatzsysteme · Bewirtschaftung des Ticketsystems sowie der ITSM Suite (Matrix42) · Ansprechperson für den Druckerpark mit über 250 Geräten
Die Berufsmatura absolvierte ich berufsbegleitend · Customer Consultant; Beratung und Betreuung der Kunden in Luzern auf Deutsch. Französisch und Englisch · Zusatzrolle Technical Supporter als interne fachliche Unterstützung „Second Level“ · Telefonisches Verkaufsberaten für Anschlüsse, Endgeräte und Dienstleistungen · Verwalten der Demogeräte sowie des Demoschrakes, Lagerhaltung · Administrative Abwicklungen von Bestellungen und Mutationen · Bearbeiten sowie Beantworten schriflicher Anfragen
Während meiner Lehrzeit durfte in fünf Abteilungen, in drei Städten der Swisscom arbeiten · Customer Consultant; Beratung und Betreuung der Kunden in Luzern · Swisscom Shop; Beraten und Verkaufen von DL in Emmencenter · Management Support Solar Impuls mit Betrand Piccard in BE/ZH · Einkauf und Finanzen, Bestellungen und Lieferantenreports in Liebefeld · Kreditorenbuchhaltung, Kontieren von Rechnungen in Worblaufen
Ausbildung von Allan Blessing
- 2 Monate, Okt. 2017 - Nov. 2017
Business Information Specialist
Santa Clara University
Silicon Valley
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2018
Bachelor of Science in Business Information Technology
Hochschule Luzern
Wirtschaftsinformatik Vertiefungsmodule in ERP
- 3 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2015
Kommunikation und Administration
KV Luzern Berufsakademie
Käufmännisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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