Alperen Kayiran

• Individuelle Betreuung, Beratung und Unterstützung von Maklern, Mehrfachagenturen und Pools auf Augenhöhe • Aufbau und Pflege nachhaltiger, partnerschaftlicher Maklerbeziehungen • Mitgestaltung und Weiterentwicklung eines modernen, zukunftsfähigen Maklervertriebs • Analyse des Vertriebswegs „Makler“ sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen • Enge Zusammenarbeit mit Regionaldirektionen zur Steuerung und Begleitung vertrieblicher Aktivitäten • Aktiver Austausch mit internen Fachbereichen zur Optim

• Verwaltung und Erstellung nationaler und internationaler Industrieversicherungsverträge • Pflege und Bearbeitung von Vertrags- und Versicherungsdaten in globalen Systemen • Mitarbeit in multinationalen Versicherungsprogrammen • Optimierung und Weiterentwicklung operativer Prozesse • Schnittstelle zu Accounting- und Tax-Abteilungen • Zusammenarbeit in internationalen, interdisziplinären Teams

• Betreuung und Beratung von Kunden und Vertriebspartnern bei Schadenfällen in der Kfz-Versicherung • Prüfung und Bearbeitung von Kfz-Schadenvorgängen unter fachlichen Vorgaben • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Anspruchsstellern und Vertriebspartnern • Sicherstellung einer schnellen, effizienten und kundenorientierten Schadenregulierung • Aktiver Einsatz und Vermittlung von Schadenmanagementleistungen • Lösungsorientierte Bearbeitung komplexer Schadenanfragen