Amr Salah
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Amr Salah
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Juli 2023
ECR Outreach Specialist
Amazon
Erster Agent für den Aufbau der ECR-Outreach-Abteilung in Europa (DE & UK/IE). Proaktiver technischer Support für komplexe Amazon Digital Devices & Alexa-Probleme. Zusammenarbeit mit Entwicklern und crossfunktionalen Teams zur Analyse technischer Trends und Umsetzung gezielter Kundenmaßnahmen. Ganzheitliche Bearbeitung hochpriorisierter ECR-Fälle mit Fokus auf effektive Lösungen und positive Kundenergebnisse. Identifikation wiederkehrender Probleme und Optimierungspotenziale.
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
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