Ana Belén Erazo Recalde

Supply Chain Management Reporting (Business Results & Estimation / Operations Controlling) Demand Planning / Forecasting / Inship & Outship Workflow re-design, IT-projects Management of product supply to fulfill requirements within business constraints Management of inventory levels Management and development of relationships with internal and external customers

Koordination und Abstimmung der lokalen, operativen Logistik mit den Logistikanforderungen der Gruppe. Kostenoptimierung in den Bereichen Einkaufs- und Transportmanagement. Lagerbestands- und Prozessoptimierung in Nord Europa. Erarbeitung eines Logistik Prozesshandbuches. Unterstützende Tätigkeiten sowie Mitarbeit bei der Umsetzung von internationalen IT-Logistikprojekten. Erstellung von KPI-Reporting. Führung der internationalen Logistik-Teams.

Schnittstelle zur Vertrieb, Services und Finanzen Funktionen. Warehouse Management und Reorganisation des Kundenservices. Aufarbeitung von bestehenden Geschäftsprozessen und Erstellung der Prozessdokumentationen. Analyse und Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Einführung von Methoden und Prozessen. Koordination der Rechnungserstellung und des Mahnungswesens.

Aufbau der Niederlassung (IPO) in Europa. Strategisches Einkauf (Marktforschungen, Lieferantenanalyse, - bewertung und -auswahl sowie Vertragsverhandlungen). Qualitätsmanagement (Prozessleistung und Produktkonformität). Kontinuierliche Optimierung bestehender Geschäftsprozesse. Projekt für den Einsatzes geeigneter informatorischen Unterstützung für den Einkauf. Strategisches Management und Geschäftsentwicklung.

Organisation des Unternehmens. Entwicklung, Umsetzung und Optimierung der Geschäftsprozesse. Gestaltung und Dokumentation der Geschäftsprozesse (SOPs). Erstellung des Datenmodelles und Pflichtenhefts zur Planung eines geeigneten informatorischen Unterstützungssystems für Beschaffungslogistik. Zusammenarbeit mit der Entwicklung bzw. den Anwendern. Fachliche Mitarbeiterführung.

Management des Kundenservices für SE. Steuerung und Kontrolle der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftrags- und Retourenabwicklung. Verbesserung der Abläufe im Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. z.B. Einführung von Controlling-Maßnahmen. Teamleitung.

Praktikum in den Bereichen Logistikleistungen und Kundenbetreuung. Assistentin des Sales Managers. Statistische Erfassung von Verkaufsrückständen. Abwicklung von Musterbestellungen und Vorbereitung von Angeboten und Kalkulationen.

Parallel zum Studium. Verschiedenste Positionen mit zunehmender Verantwortung. Untersuchung und Kalkulation der Ansprüche von geschädigten Geschäftskunden. Überprüfung der Versicherungsverträge und Entscheidung über Auszahlungsansprüche. Mitwirkung beim Vorgang einer wirtschaftlichen Fusion und Übernahme.

Post degree studies Research Methodology Main concepts of the epistemology and Research Methodologies applied to Social Sciences

Business Management (Case Study) Strategisches Management, OP & Supply Chain Management, HR, Marketing and Finance

OP (Simulation and Operative Investigation), Produktion, Qualitätsmanagement, Wirtschaftsrechnen, BWL (Accounting and Finance, Marketing, Human Resources, Business Management)