Ana Rocio Ackeret
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ana Rocio Ackeret
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Apr. 2018
Digital Marketing Executive
Lashes by Sonja
• FB and Google Werbung • Verwaltung sozialer Medien • Kundendienst
- Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Sep. 2017
E-Commerce Executive
Amaraki
• E-commerce • FB and Google Werbung • Produktforschung • Verwaltung sozialer Medien • Kundendienst
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2016 - Aug. 2017
Senior Sales Administrator
Lake Michigan Feathers and Down, S.A. de C.V.
• Erstellen eines Kundenportfolios in Cancun und Riviera Maya • Analyse und Prognose einer Vielzahl von Projekten mit potenziellen Kunden • Organisation von Veranstaltungen wie Messen und Versammlungen mit Kunden • Abwicklung eines hohen Auftragsvolumens nach Markenrichtlinien von Hotels • Alle Rechnungen prüfen und zur Zahlung weiterleiten • Verhandlung von Preisen und Verträgen mit Kunden und Interessenten • Berichterstattung über monatliche Verkaufsergebnisse und wöchentliche Folgeprozesse
- 6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2015
Administrative and Finance Support
Mendoza Xicohtencatl Flores, S.C.
• Finanzielle und administrative Unterstützung im Zusammenhang mit dem SAT-Steuerrückerstattungssystem • Dokumenten- und Dateiverwaltung • Dateneingabe • Generieren und Zusammenstellen von Berichten
- 1 Jahr, Juli 2013 - Juni 2014
Customer Relation Executive
ITC Hotels
• Interaktion mit internationalen Gästen und VIPs • Begleiten der Gäste beim Check-in zu ihren Zimmern und Kurzvorstellung des Hotels- und Dienstleistungen • Antizipieren der Bedürfnisse aller Gäste anhand der VIP Informationen • Unterstützung und Koordination von Veranstaltungen mit den beteiligten Abteilungen • Organisation von Shuttles, Abendessen und Dienstleistungen von hohem Standard, die von Gästen und VIPs verlangt wurden • Ausarbeitung von Ereignisberichten • Follow-ups und Rückmeldungen
- 5 Monate, März 2013 - Juli 2013
Reiseberaterin
Pricetravel
• Entwerfen von Touren und Reisepaketen für Kunden • Beratung und Bereitstellung von Informationen in Bezug auf Visa-Dokumente und Gesundheitsinformationen weltweit • Verkauf von nationalen und internationalen Reisepaketen oder Dienstleistungen wie z.B. Transfers, Hotels, Touren, Flüge, Mietwagen an Kunden oder potenzielle Kunden • Nachverfolgung von Vertragsänderungen und Stornierungen
- 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2012
Assistant Education Manager
Bolsa Mexicana de Valores, BMV Group
• Unterstützung bei der Koordination und Verbreitung von MEXDER-Kursen, Zertifizierungen für Buchhalter und Berater • Ausarbeitung von Berichten und Grafiken in Excel, die die Ergebnisse von Bewertungen und Rückmeldungen widerspiegelten • Bestandsverwaltung und Einkauf von Verbrauchsmaterialien mit PeopleSoft • Kundendienst
Ausbildung von Ana Rocio Ackeret
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2012
Business administration
La Salle University
Tourism
Sprachen
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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