Ana Fernández

Como miembro del equipo del Servicio de Atención al Cliente en el Media Market, mi labor incluía conocer el producto, su funcionamiento, asesoramiento al cliente como dependiente ocasional en los departamentos de música, cine, ocio y software, cobro, abonos y resolución de dudas así como de posibles conflictos con clientes.

Mi trabajo en el Club del Gourmet de El Corte Inglés se compuso de asesorar a la clientela en una serie de productos selectos de alimentación así como de vinos y licores y de realizar las cestas, cajas y baúles de navidad.

Mi labor en el Hospital de Día de Mondragón consistió en ofrecer apoyo psicológico emocional tanto a pacientes psicóticos -esquizofrénicos- como a sus familiares, dirigir talleres de reestructuración cognitiva, ayudarles a desarrollar habilidades sociales, de reducción de stress, aplicar baterías de tests, etc.

Rama de Psicología Clínica y de la Salud. Como podrá observar en mi experiencia profesional, realicé mis prácticas en el Hospital de Día Aita Menni de Mondragón/ Arrasate -de manera ocasional, también en el Hospital Psiquiátrico del mismo nombre- obteniendo de nota en le Practicum un 9.