Ana Lehner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ana Lehner
- Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2016
Claims Specialist Tourism & Sport
Allianz Global Assistance
-Leitung eines 15-köpfigen Teams -Einsatz- und Ferienplanung -Durchführen von MbO Gespräche -Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Kundendienst, Produkt Manager, Agent Sales, Buchhaltung etc.) -etc.
- 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2010 - Nov. 2012Hotelplan Suisse
Teamleader / Operations Manager Beachholidays
-Leitung eines 5-köpfigen Teams -Mithilfe bei der Katalog Produktion und Stammdaten Aufbau -Bearbeitung von Spezialfällen in Zusammenarbeit mit Lokalagenten und andere Leistungsträger -etc.
-Weiter- und Nachbearbeitung von Buchungen der Marken Hotelplan, Travelhouse, TPT, Mikros Ferien, Denner -Reisen und Bicycle Holidays -Lehrlingsbetreuung -etc.
- 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2008 - März 2010Hotelplan Suisse
Sachbearbeiterin Sales & Operations Beachholidays
-Entgegennahme von telefonischen Reservationen in Deutsch/Französisch/Italienisch und Weiterbearbeitung des Dossiers -Erteilen von Auskünften über Destinationen und Produkte der Marken Hotelplan, Easy Ferien, M-Travel, Esco Reisen, Denner Reisen, Bicycle Holidays und Migros Ferien -Lehrlingsbetreuung -etc.
- 7 Monate, Aug. 2007 - Feb. 2008
Chef de Partie
Restaurant Schürli
Leitung aller Posten
- 1 Monat, Mai 2007 - Mai 2007
Demi Chef de Partie
Dolder Hotel AG
Garde Manger Posten
- 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2005 - Apr. 2007
Chef de Partie
CASCADA Swiss Quality Hotel
Diverse Posten
diverse Posten
- 1 Monat, Dez. 2002 - Dez. 2002
Commis de cuisine
Château Gütsch
Garde Manger Posten
Mama
Zuhause
Keine
Keins
Ausbildung von Ana Lehner
- 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2015
Handelsschule KV Zürich
Office Skills, Deutsch, Betriebskunde, Rechtskunde, Volkswirtschaftslehre, Rechnungswesen
- 4 Monate, März 2008 - Juni 2008
Reisefachschule Pro Target
Touroperating, Flugverkehr, Verkauf, Destinationskunde
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2002
Koch
Berufsschule Zürich
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Französisch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italienisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Portugiesisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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