Amanda Pereira Fernandez

Angestellt, Customer Service Manager, Inwerk GmbH
Neuss, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
Support
Customer Service
Sales
Beratung
Customer-Relationship-Management
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Administration
Service Management
Reklamationsbearbeitung
Beschwerdemanagement
Angebotskalkulation
Erfahrung
Organisationstalent
Motivation
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Auslandserfahrung
Teamfähigkeit
Offenheit
Schnelle Auffassungsgabe
Verantwortungsbewusstsein
Sympathie
Lernbereitschaft
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
PC-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Amanda Pereira Fernandez

  • Current 1 year, since Jul 2025

    Customer Service Manager

    Inwerk GmbH
  • Current 2 years and 6 months, since Jan 2024

    Customer Relationship Managerin

    helpcheck GmbH

    Customer Success und Support, Kundenzufriedenheit, Beschwerdemanagement

  • 2 years and 1 month, Feb 2017 - Feb 2019

    Vertriebs-Innen- und Außendienst

    Low and Bonar

    Vertriebs-Innen u. Außendienst für Spanien und Portugal

  • 1 year and 8 months, Jul 2014 - Feb 2016

    Cluster Reservations Agent

    SV Group

    Cluster Reservations Agent für 5 Marriott Hotels

Ausbildung von Amanda Pereira Fernandez

  • 1994 - 1997

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Berufsausbildung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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