Jan Michael Seim

Basic

Angestellt, Bereichsleiter Verkaufsinnendienst, RUF Lebensmittelwerk KG

Abschluss: Master of Business Administration MBA, Kellogg School of Management, IESE Business School, Private Fachhochschule der

Quakenbrück, Germany

Skills

Betriebswirtschaftslehre
Master of Business Administration
Customer Care Management
Order-Management
Inside sales
Kundenkommunikation
Service Center
Kundenbindung
Key-Account-Management
Customer-Relationship-Management
B2B Marketing
Strategisches Marketing
Content marketing
Marketing-Kommunikation
Strategieentwicklung
Konzeption
Personalführung
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Lean Administration
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken
Change Management
Budgetplanung
Kostenmanagement
Leistungsbereitschaft
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Zielorientierung
Flexibilität
Loyalität
Hands-on-Mentalität
International
Customer Service
Vertriebsinnendienst
Absatzplanung
Kundenbetreuung
Vertrieb

Timeline

Professional experience for Jan Michael Seim

  • Current 3 years and 8 months, since Jan 2019

    Bereichsleiter Verkaufsinnendienst

    RUF Lebensmittelwerk KG

    • Leitung der Teams Stammdaten/Faktura, Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung National & Export • Übernahme Verantwortung für kaufmännische Reklamationsabwicklung zum 01. Juli 2020 • Entwicklung Bereichsstrategie aus übergeordneter Unternehmens-Strategie • Verantwortung für rollierende Absatzplanung und jährliche Budgetplanung • Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse im Verkauf • Steuerung und Lenkung der Vertragsprüfung • Vermarktung von Restanten an Verkaufsartikeln • Berichtswesen im Verkauf

  • 5 years and 10 months, Mar 2013 - Dec 2018

    Bereichsleiter Customer Center und Marketing

    WIKUS-Sägenfabrik Wilhelm H. Kullmann GmbH&Co. KG

    • Leitung der Abteilungen Marketing, Pre Sales, Order Desk und After Sales • Globale Verantwortung aller gruppenweiten Marketing-Aktivitäten • Entwicklung der Bereichsstrategie aus übergeordneter Unternehmens-Strategie • Konzeption einer Content Marketing Strategie • Verlagerung der Kommunikationsschwerpunkte von offline hin zu digital, nutzenzentriert • Bereichs-Restrukturierung und Einführung von Lean Administration • Implementierung und stetige Weiterentwicklung eines CRM-Systems

  • 2 years and 2 months, Jan 2011 - Feb 2013

    Leiter Kundenbetreuung

    ELV Elektronik AG

  • 3 years and 10 months, Mar 2007 - Dec 2010

    Senior Key Account Manager

    Bertelsmann AG - arvato services

    07/2008 - 12/2010 Kundenmanager, Produktlinie Kundenbindung / Mobilfunk. Zentraler Ansprechpartner des größten Kunden der Produktlinie. • Profit-Center-Verantwortung inkl. interner Geschäftsplanung und Controlling 03/2007 – 06/2008 Kundenmanager, Produktlinie Kundenbindung / Spielwaren. • Organisationsaufbau und Abwicklung aller Endkundenleistungen für drei Kundenclubs mit 85.000 Mitgliedern bei einem internen Umsatz von € 1 Mio. pro Jahr

  • 2 years and 10 months, Oct 2001 - Jul 2004

    Marketingverantwortlicher Gebrauchtwagen

    Renault Nissan

    Marketingverantwortlicher Gebrauchtwagen (15.000 Fahrzeuge pro Jahr bei einem Gesamtumsatz von € 180 Mio.). • Konzeption von Absatzförderungsmaßnahmen für das Händlernetz einschließlich Steuerung der Werbe-Agentur bei der Werbemittel-Erstellung • Entwicklung von neuen Garantie- und Finanzierungsmodellen als Kundenbindungsmittel und Verhandlung mit externen Dienstleistern • Definition eines neuen Händler-Einkaufspreismodells mit einem zwei-prozentigen Erlösanstieg über den gesamten Fahrzeugpark

  • 3 years, Oct 1998 - Sep 2001

    Trainee

    Renault Deutschland AG

    Trainee mit jeweils dreimonatigen Praxisphasen im Händlermarketing, Personal, Kundendienst, Vertrieb und Produktmarketing.

Educational background for Jan Michael Seim

  • 2 years, Aug 2004 - Jul 2006

    Marketing, Strategie, International Business

    Kellogg School of Management, IESE Business School, Private Fachhochschule der

  • 3 years and 1 month, Oct 1998 - Oct 2001

    Europäisches Management

    Fachhochschule der Wirtschaft FHDW Bergisch Gladbach

  • 1 year, Aug 1997 - Jul 1998

    Bucknell University, Lewisburg, USA

Languages

  • German

    -

  • English

    -

  • Spanish

    -

  • French

    -

Wants

Business Contacts
Netzwerke
Impulse
Inspiration
Herausforderungen
spannende Projekte

Interests

Sprachen
Reisen
Sport aller Art
Event-Organisation (z.B. German MBA Conference 2005
...)
Literatur
Film

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