André Bärmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Bärmann
Beratung von Kunden der öffentlichen Hand, Bearbeiten von Kundenaufträgen, Abstimmung mit Kunden und internen Bereichen, Moderation von Telefonkonferenzen, Präsentationen abhalten
Kunde aus der Energiebranche, Projektmitarbeit in einem Transition-Projekt, Ausrollen eines Collaboration und Governance Tools und Erstellung des zugehörigen PPM, Koordination der Erstellungen und Bereitstellungen aller 'Policy- and Procedure Manuals', Angebotsmanagement (Abstimmung intern & extern,Kalkulationen, Angebote aufsetzen)
Betreuung von Kunden aus den Bereichen Utilities & Telco, Regelkommunikation mit Kunden und Delivery, fundiertes Arbeiten nach ITIL, Angebotserstellung, Kunden- und Managementreporting (SLA Monitoring, Business Review), Incident und Problemmanagement, Faktura, Businessplanung, Auftragskommentierung mit FC-Anpassung, Projektkoordination, Kundenzufriedenheit, S-OX Experience, Ausführung von übergreifenden/zusätzlichen Aufgaben
- 5 years and 5 months, Apr 1999 - Aug 2004
IT Operation / Produktionssteuerung
debis
Schichtleiter, Operating für internationale Mobile Service Provider (Steuern von IT-Prozessen - Postpaid-Abrechnungen), 1st Level Support (Incident-, Problem-, Change Mgmt) Schnittstelle Kunde - Fachbereiche Inhouse, Mitarbeit in Projekten, Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Schichtplankoordination
- 5 years and 3 months, Jan 1994 - Mar 1999
Auftragsmanagement / kommissarischer Niederlassungsleiter, Großhandel
KG Vegaz mbH & Co KG
Kommissarischer Niederlassungsleiter, Auftragssachbearbeitung, Stammdatenpflege, Einkaufsdisposition, Faktura, Forderungsmanagement, vorbereitende Buchhaltung, Tourenplanungen, Kundenbetreuung, Akquisitionen bei Neu- und Bestandskunden, Einstellungsprozedere für gewerbliche Bewerber
Ausbildung von André Bärmann
- 2 years, Sep 1990 - Aug 1992
Abschluss zum DV-Kaufmann
BAW Berlin
- 1 year and 11 months, Sep 1986 - Jul 1988
Abschluss zum Feinmechaniker
Secura Werke
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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