André Bärmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von André Bärmann
- 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2023Deutsche Telekom AG
Sales Support All-IP Migration, Public
Beratung von Kunden der öffentlichen Hand, Bearbeiten von Kundenaufträgen, Abstimmung mit Kunden und internen Bereichen, Moderation von Telefonkonferenzen, Präsentationen abhalten
Kunde aus der Energiebranche, Projektmitarbeit in einem Transition-Projekt, Ausrollen eines Collaboration und Governance Tools und Erstellung des zugehörigen PPM, Koordination der Erstellungen und Bereitstellungen aller 'Policy- and Procedure Manuals', Angebotsmanagement (Abstimmung intern & extern,Kalkulationen, Angebote aufsetzen)
Betreuung von Kunden aus den Bereichen Utilities & Telco, Regelkommunikation mit Kunden und Delivery, fundiertes Arbeiten nach ITIL, Angebotserstellung, Kunden- und Managementreporting (SLA Monitoring, Business Review), Incident und Problemmanagement, Faktura, Businessplanung, Auftragskommentierung mit FC-Anpassung, Projektkoordination, Kundenzufriedenheit, S-OX Experience, Ausführung von übergreifenden/zusätzlichen Aufgaben
- 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 1999 - Aug. 2004
IT Operation / Produktionssteuerung
debis
Schichtleiter, Operating für internationale Mobile Service Provider (Steuern von IT-Prozessen - Postpaid-Abrechnungen), 1st Level Support (Incident-, Problem-, Change Mgmt) Schnittstelle Kunde - Fachbereiche Inhouse, Mitarbeit in Projekten, Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Schichtplankoordination
- 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 1994 - März 1999
Auftragsmanagement / kommissarischer Niederlassungsleiter, Großhandel
KG Vegaz mbH & Co KG
Kommissarischer Niederlassungsleiter, Auftragssachbearbeitung, Stammdatenpflege, Einkaufsdisposition, Faktura, Forderungsmanagement, vorbereitende Buchhaltung, Tourenplanungen, Kundenbetreuung, Akquisitionen bei Neu- und Bestandskunden, Einstellungsprozedere für gewerbliche Bewerber
Ausbildung von André Bärmann
- 2 Jahre, Sep. 1990 - Aug. 1992
Abschluss zum DV-Kaufmann
BAW Berlin
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1986 - Juli 1988
Abschluss zum Feinmechaniker
Secura Werke
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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