Andrè Dübener

Berufserfahrung von Andrè Dübener

• 9 Monate, Dez. 2015 - Aug. 2016

  Elternzeit

  derzeit zu Hause

• 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2015

  Projektleiter

  Dr. Hall Versand GmbH

   Inbound und Outbound Projekte  führen von Statistiken  Einarbeitung neuen Mitarbeiter  Personalverantwortung  Controlling

• 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2015

  CC Leiter

  Swiss Resarch & Trade AG

   Aufbau des Call Centers in Peja  Rekrutierung von Personal  Einarbeitung der Mitarbeiter  Aufbau des Qualitätsmanagment

• 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2013

  Projektleiter/Personalleiter

  ARVI Call AG

  Meine Hauptaufgabe besteht in der eigenverantwortlichen Organisation und Steuerung des Call Centers. Ich bin zuständig für die Umsetzung von Planungs- und Steuerungsprozessen sowie für die Sicherstellung des gesamten Informationsflusses. Dabei betreue ich ein Team von ca.80 Mitarbeitern in der Schweiz und Deutschland sowie 60 Mitarbeiter im Kosovo.

• 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2005 - Apr. 2008

  Call Agent

  Telemarkt GmbH & CoKG

• 2003 - 2004

  Lagerist und Sachbearbeiter

  Pilot Computer

• 1996 - 2001

  Stellvertretender Restaurantleiter

  Sport- und Tagungshotel

• 1992 - 1993

  Commis de Rang

  Heidepark Soltau