Andrè Dübener
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrè Dübener
- 9 months, Dec 2015 - Aug 2016
Elternzeit
derzeit zu Hause
- 6 months, Jul 2015 - Dec 2015
Projektleiter
Dr. Hall Versand GmbH
Inbound und Outbound Projekte führen von Statistiken Einarbeitung neuen Mitarbeiter Personalverantwortung Controlling
- 1 year and 1 month, Jan 2014 - Jan 2015
CC Leiter
Swiss Resarch & Trade AG
Aufbau des Call Centers in Peja Rekrutierung von Personal Einarbeitung der Mitarbeiter Aufbau des Qualitätsmanagment
- 4 years and 9 months, Sep 2008 - May 2013
Projektleiter/Personalleiter
ARVI Call AG
Meine Hauptaufgabe besteht in der eigenverantwortlichen Organisation und Steuerung des Call Centers. Ich bin zuständig für die Umsetzung von Planungs- und Steuerungsprozessen sowie für die Sicherstellung des gesamten Informationsflusses. Dabei betreue ich ein Team von ca.80 Mitarbeitern in der Schweiz und Deutschland sowie 60 Mitarbeiter im Kosovo.
- 3 years and 4 months, Jan 2005 - Apr 2008
Call Agent
Telemarkt GmbH & CoKG
- 2003 - 2004
Lagerist und Sachbearbeiter
Pilot Computer
- 1996 - 2001
Stellvertretender Restaurantleiter
Sport- und Tagungshotel
- 1992 - 1993
Commis de Rang
Heidepark Soltau
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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