André Gerhards

 Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsführung, Verkauf, Werkstatt, Garantieabteilung, Buchhaltung und Kunden  Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam, Werkstatt, Fahrzeugaufbereitung, den technischen Auslieferern, externen Zulieferern und dem Back Office

 Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsführung, Verkauf, Werkstatt, Buchhaltung und Kunden  Kundenbetreuung  Service-Annahme  Steuerung der Fahrzeugauslieferungen, d.h. Planung und Koordination  Vermietung von Wohnwagen inkl. Planung und der administrativen Abwicklungen  Unterstützung des Verkaufsteams  Fahrzeugzulassungen sowie Abmeldungen veranlassen, Zusammenarbeit mit der Zulassungsstelle  Kassenabschluss

Im Rahmen der beruflichen Weiterbildung zur Fachkraft Lagerlogistik waren meine Einsatzgebiete im Versand, Kommissionierung und im Wareneingang

Im Rahmen der beruflichen Weiterbildung zur Fachkraft Lagerlogistik

Forderungs- / Verwaltungs- und Fuhrparkmanagement

Schnittstellenfunktion zwischen Service, Vertrieb, Kunden, Lieferanten + Stammwerk Forderungsmanangement mit technischem Kundensupport Verantwortliche kfm./techn. Kontenklärungen Durchführung von Fälligkeitsanalysen mit SAP R3 Zentraler Einkauf für Betriebs- und Geschäftsausstattung Fuhrparkleiter von 60 Fahrzeugen Verantwortliches Durchführen von Leasingvertrags- und Schadensabwicklungen Sicherheitsmanangement (Sich.Beauftr. )

Koordination der Techniker innerhalb Deutschlands Verantwortliches Qualiotätsmanagement der Technikerleistungen Konzeptentwicklung für Umsatzsteigerung, Kosteneinsparungen, Optimierung der Technikerauslastung Bearbeitung von Reklamationen Projektierung + Überwachung von Neumaschineninstallationen Kfm. administrative Abwicklung des Berichtwesens

Mitwirkung beim Aufbau eines Ersatzteil-Lagers am Standort Hamburg Gestaltung + Überwachung der Prozessabläufe Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotswesen und Ersatzteilbestellungen Technische Klärungen und Garantieabwicklungen mit Lieferanten + Stammwerk Abwicklung von Warenrücksendungen Prozessoptimierung zur Steigerung des Umsatzes

Kennen lernen des Kundenstammes in den Geschäftsbereichen Rollen- und Bogenoffset mit telefonischer Akquisition und Kundenbesuchen Erstellung von Neu- und Gebrauchtmaschinenkalkulationen, Angebotswesen und Auftragsabwicklung Gebrauchtmaschinengeschäft An- und Verkauf Erledigung administrativer Angelegenheiten des Geschäftsführers

Kennenlernen der Prozesse in den Abteilungen Marketing, Anzeigenverkauf, Anzeigenabwicklung der Zeitschriften "Frau im Spiegel + " Gala" Durchführung grafischer Gestaltung von Layouts, Seitenumbrüche, Text- und Satzkorrekturen mit den unterstützenden Softwareprogrammen Apple " PhotoShop" + "QuarkXPress" Kennlernen + Mitwirkung der kfm./techn. Herstellung einer Zeitschrift (Kalkulationen+Terminplanung)

Larsmeyer&Reimers Offset GmbH, Norderstedt

Brillant Offset GmbH, Hamburg