Andre Hohnheiser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andre Hohnheiser
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Sep. 2023
IT Service Delivery Manager Europe
Keller Holding GmbH
- 2 Jahre, Okt. 2021 - Sep. 2023
IT Field Service Team Leader Europe
Keller Holding GmbH
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2021
Teamleiter IT-Support
Keller Holding GmbH
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2019
IT-Support EMEA
Keller Holding GmbH
1st-Level-Support Servicekoordination des 2nd-Level-Supports mittels Outlook und OTRS Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory Ticketpflege mittels OTRS Kundenbetreuung Angebotserstellung Einkaufsprozesse Qualitätskontrolle Grafikerstellung für Webseiten in Adobe Photoshop und Adobe Illustrator Anpassung von Webseiten mittels Wordpress und HTML Erstellung und Pflege von intern relevanten Dokumenten in Docuware Monitoring von relevanten Systemen mittels GFI MAX
1st-Level-Support Monitoring von relevanten Systemen mittels GFI MAX Auslieferung von Kopiersystemen Reparatur von Computersystemen Servicekoordination des 2nd-Level-Supports mittels Outlook und OTRS Ticketpflege mittels OTRS Kundenbetreuung Angebotserstellung Einkaufsprozesse Qualitätskontrolle Warenwirtschaft
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2010
FOS Jahrespraktikum - Mediengestaltung
Agonist media GmbH
Grafikerstellung für Web- und Printmedien in Adobe Photoshop, Adobe Illustrator und Adobe InDesign Webseitenüberarbeitung mittels Adobe Dreamweaver
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2009
FOS Jahrespraktikum - IT-Fachinformatiker Systemintegration
Dimedia GmbH
Dokumentation von Netzwerkaufbau Fehlerbehebung Rechner/Anwendungen Farbechtheitsprüfung Bildbearbeitung mittel Adobe Photoshop HTML-Webseitenerstellung Rechner-Ersteinrichtung
Ausbildung von Andre Hohnheiser
- 3 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2014
Informationstechnik
Ludwig-Geissler-Schule Hanau
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2011
Medienproduktion
Gutenbergschule Frankfurt
- 11 Jahre und 1 Monat, Juni 1997 - Juni 2008
Adolf-Reichwein-Schule Rodenbach
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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