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André Otepka

Angestellt, Business Analyst Prozessmanagement Vertriebsservice, SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensentwicklung
Prozessanalyse
Controlling
Datenqualität
Qualitätsmanagement
Projektmanagement
Energiewirtschaft
Projekt
Prozesse
Dokumentation
MS Office
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von André Otepka

  • Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2018

    Business Analyst Prozessmanagement Vertriebsservice

    SIGNAL IDUNA Gruppe
  • 10 Monate, Juni 2017 - März 2018

    Zentraler Vertriebsservice

    SIGNAL IDUNA Gruppe
  • 7 Monate, Nov. 2016 - Mai 2017

    Vertriebsservice KV Freie Vertriebe

    SIGNAL IDUNA Gruppe
  • 1 Jahr, Sep. 2015 - Aug. 2016

    Referent Kaufm. Leitung der Ambulanzen Psychologie und Zahnmedizin

    Universität Witten/Herdecke
  • 1 Jahr, Sep. 2014 - Aug. 2015

    Qualitätsmanagementbeauftragter Universitätszahnklinik

    Universität Witten/Herdecke

    Qualitätsmanagement, Projektmanagement

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2010 - Juni 2013

    Professional / Consultant

    utility partners GmbH

    Beratende (Projekt-)Tätigkeiten bei Kunden der Energiewirtschaft (Prozessanalyse, -optimierung und -dokumentation; Erfassung der lST-Prozesse; Dokumentation der IST-Prozesse; Leitung Workshops zur Ermittlung von Optimierungspotenzialen; Modifizierung der IST- und Dokumentation der SOLL-Prozesse

  • 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2010

    Kaufmännischer Leiter

    AJS Verpackung GmbH & Co. KG

  • 6 Monate, März 2009 - Aug. 2009

    Professional / Consultant

    utility partners GmbH

  • 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2004 - März 2008

    Leiter Consultants

    bfes GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003

    Web Solution Engineer

    shiftconcept

  • 12 Jahre und 5 Monate, Aug. 1988 - Dez. 2000

    Vertriebssteuerung und -controlling / Bauspar- und Finanzprodukte

    AXA Konzern AG

Ausbildung von André Otepka

  • 7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2014

    Qualitätsmanagement

    LVQ Weiterbildung gGmbH

    Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Kommunikations- und Fragetechniken DIN EN ISO 9001, VDA 6.1, QS 9000, ISO/TS 16949, ISO 14000ff. FMEA, QFD

  • 3 Monate, Nov. 2008 - Jan. 2009

    Business English

    Wall Street Institute, Dortmund

    Flüssig und redegewandt Kommunizieren und Verstehen komplexer Sachverhalte in englischer Sprache. Umgangssprache und Redewendungen richtig anwenden.

  • 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2002

    Multimedia

    Siemens Business Services AG, Bochum

    Grafik, Design, Programmierung (Actionscript, HTML, XHTML, JAVA, PHP, SQL)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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