André Otepka

Angestellt, Business Analyst Prozessmanagement Vertriebsservice, SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensentwicklung
Prozessanalyse
Controlling
Datenqualität
Qualitätsmanagement
Projektmanagement
Energiewirtschaft
Projekt
Prozesse
Dokumentation
MS Office
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von André Otepka

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    Business Analyst Prozessmanagement Vertriebsservice

    SIGNAL IDUNA Gruppe
  • 10 months, Jun 2017 - Mar 2018

    Zentraler Vertriebsservice

    SIGNAL IDUNA Gruppe
  • 7 months, Nov 2016 - May 2017

    Vertriebsservice KV Freie Vertriebe

    SIGNAL IDUNA Gruppe
  • 1 year, Sep 2015 - Aug 2016

    Referent Kaufm. Leitung der Ambulanzen Psychologie und Zahnmedizin

    Universität Witten/Herdecke
  • 1 year, Sep 2014 - Aug 2015

    Qualitätsmanagementbeauftragter Universitätszahnklinik

    Universität Witten/Herdecke

    Qualitätsmanagement, Projektmanagement

  • 3 years and 2 months, May 2010 - Jun 2013

    Professional / Consultant

    utility partners GmbH

    Beratende (Projekt-)Tätigkeiten bei Kunden der Energiewirtschaft (Prozessanalyse, -optimierung und -dokumentation; Erfassung der lST-Prozesse; Dokumentation der IST-Prozesse; Leitung Workshops zur Ermittlung von Optimierungspotenzialen; Modifizierung der IST- und Dokumentation der SOLL-Prozesse

  • 8 months, Sep 2009 - Apr 2010

    Kaufmännischer Leiter

    AJS Verpackung GmbH & Co. KG

  • 6 months, Mar 2009 - Aug 2009

    Professional / Consultant

    utility partners GmbH

  • 4 years and 2 months, Feb 2004 - Mar 2008

    Leiter Consultants

    bfes GmbH

  • 1 year, Jan 2003 - Dec 2003

    Web Solution Engineer

    shiftconcept

  • 12 years and 5 months, Aug 1988 - Dec 2000

    Vertriebssteuerung und -controlling / Bauspar- und Finanzprodukte

    AXA Konzern AG

Ausbildung von André Otepka

  • 7 months, Feb 2014 - Aug 2014

    Qualitätsmanagement

    LVQ Weiterbildung gGmbH

    Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Kommunikations- und Fragetechniken DIN EN ISO 9001, VDA 6.1, QS 9000, ISO/TS 16949, ISO 14000ff. FMEA, QFD

  • 3 months, Nov 2008 - Jan 2009

    Business English

    Wall Street Institute, Dortmund

    Flüssig und redegewandt Kommunizieren und Verstehen komplexer Sachverhalte in englischer Sprache. Umgangssprache und Redewendungen richtig anwenden.

  • 6 months, Jan 2002 - Jun 2002

    Multimedia

    Siemens Business Services AG, Bochum

    Grafik, Design, Programmierung (Actionscript, HTML, XHTML, JAVA, PHP, SQL)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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