Andrea M. Wilhelm

“Schwierige Zeiten lassen uns Entschlossenheit und innere Stärke gewinnen.”

Ehrenamt, Oma Gia liest vor - Andreas SeelenGarten -, Ehrenamtlich
Ostfildern, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
Kommunikationsstark
Deutsch
Marketing
Kundenbetreuung
Beratung
Pharmazie
MS Office
Selbstständigkeit
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Neugier
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Humor
Erfahrung
Kreativität
Motivation
Flexibilität
Führungserfahrung
Ehrlichkeit
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Freude an der Arbeit
Begeisterungsfähigkeit
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea M. Wilhelm

  • Current 3 years and 7 months, since Nov 2022

    Mitarbeiter im Kundenservice

    vitOrgan Arzneimittel GmbH
  • Current 13 years, since Jun 2013

    Oma Gia liest vor - Andreas SeelenGarten -

    Ehrenamtlich

    Youtube.de-Kanäle: @AndreasSeelenGarten und @omagialiestvor9951 und @MadamArcanusistfürDichda Informationen unter wilhelm.filderstadt@t-online.de

  • 2 years, Oct 2019 - Sep 2021

    Medien- und Werbeberatung

    Nussbaum Medien
  • 4 years and 3 months, Jul 2015 - Sep 2019

    Studienkreisleitung Stuttgart - Degerloch

    Studienkreis GmbH
  • 3 years and 8 months, Sep 2007 - Apr 2011

    Unternehmer für Finanzdienstleister und Anlageberater

    W.i.l.h.e.l.m@

    Vertriebsassistenz Akquise von neuen Vertriebspartnern und Makler Kundenberatung- und Service Außendienstbetreuung und Service Allgemeine Recherchen über Internet Reklamationsbearbeitung

  • 6 months, Sep 2007 - Feb 2008

    Sachbearbeiterin im Vertriebsservice

    IVM GmbH

    Telearbeitsplatz: Akquise von neuen Vertriebspartnern Selbständige Erstellung und Auswertung von Statistiken Service und Betreuung der Vertriebspartner Vorbereitung und Nachbearbeitung der Geschäftsvorgänge und Geschäftsverbindungen Vertriebsaufbau- und Förderung

  • 1 year and 7 months, Feb 2006 - Aug 2007

    Vertriebsassistentin

    Deutsche Contracting GmbH

    Akquise von neuen Vertriebspartnern Organisation und Planung von Seminaren und Meetings Erstellen der Korrespondenz Vor- und Nachbarbeitung von Besprechnungen und Seminare Selbständige Erstellung und Auswertung von Statistiken Service und Betreuung der Vertriebspartner Bearbeitung und nachkontrolle von Provisionsabrechnungen Nacharbeiten von Geschäftsvorgängen Vertriebs- und Kundenbetreuung

  • 2 years and 9 months, Oct 2002 - Jun 2005

    Kundenberaterin und Sachbearbeitung

    Zurich Gruppe Deutschland

    Telefonische Beratung von Kunden und die Vermittlung von Versicherungen aller von der DA Direktversicherung AG für das Privatkundengeschäft angebotenen Produkte. Selbständige Erledigung des Posteinganges, Angebotserstellung und Schadensaufnahme.

  • 1 year and 4 months, Mar 1994 - Jun 1995

    Sachbearbeiterin - Private Krankenversicherung

    HALLESCHE Krankenversicherung a.G.

    Antragsprüfung und Erfassung im Bildschirm Antragsrecherchen mit Geschäftsfreunden und Kunden Kündigungsbearbeitung Veranlassen von Arbeitsaufträgen und Terminierungen Anfertigen von Statistiken Registratur- und Postbearbeitung Schalter- und Telefondienst für Versicherte und Mitarbeiter Vorbereitungen von Tagungen, Meetings etc. Mithilfe bei der Betreuung der freien Mitarbeiter und Generalagenten Beratungsgespräche mit Migliedern und Neukunden.

  • 5 months, Oct 1992 - Feb 1993

    Sachbearbeiterin - Private Krankenversicherung

    Berlin - Kölnische Versicherung AG

    Gleicher Tätigkeitsbereich wie bei der Universa Versicherung a. G.

  • 4 years and 4 months, Jun 1988 - Sep 1992

    Sachbearbeiterin Private Krankenversicherung

    uniVersa Versicherungen

    Prüfung von Krankenversicherungsanträgen Erfassung der Anträge in die EDV Beratung und Betreuung der Versicherungsnehmer und Außendienstmitarbeiter Bearbeitung von Reklamationen der Versicherungsnehmer bei Leistungsrückfragen Erstellung von Krankenversicherungsangeboten Erledigung des Postversandes Materialverwaltung im Bereich der Krankenversicherung allgemeine Büroarbeiten

  • 9 months, Sep 1987 - May 1988

    Apothekenhelferin

    Stadt-Apotheke

    Alle kaufmännischen Tätigkeiten, sowie mitarbeit bei Rezepturen und Verkauf von freiverkäuflichen Apotheken- sowie pharmazeutischen Produkten, Blutdruck messen, Schwangerschaftsteste etc.

  • 2 years, Jul 1985 - Jun 1987

    Apothekenhelferin

    Welfen-Apotheke Stuttgart - Birkach

    Aubildung als Apothekenhelferin mit erfolg abgeschlossen

Ausbildung von Andrea M. Wilhelm

  • 2 years, Jul 1985 - Jun 1987

    Pharmazeutisch-kaufmännisch

    Kerschensteinerschule Stuttgart

    Pharmazeutisch-kaufmännische Ausbildung - Prüfung bestanden

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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