Andrea Marin

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Service Specialist, Krüger Dirndl GmbH
Wernau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
Belastbarkeit
Lernbereitschaft
Selbstständigkeit
Eigenverantwortung
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Beobachtungsgabe
Computerkenntnisse
Freundlichkeit
Selbstbewusstsein
Genauigkeit
Soziale Kompetenz
Kritikfähigkeit
Selbstreflexion
Kontaktfreudigkeit
Technisches Verständnis
Analytisches Denken
Objektivität
Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
Magento
Customer service
Kundenbetreuung
Auftragsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Kaufmännische Sachbearbeitung
Stammdatenpflege
ERP-Systeme
Microsoft Excel
Microsoft Office
Back-Office Management
Auftragsabwicklung
Kundenanfragen
Backoffice
Auftragserfassung

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Marin

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Customer Service Specialist

    Krüger Dirndl GmbH

    Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Retouren, Auftragserfassung und -nachverfolgung, Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in Diamod (Texdata), Abstimmung mit Lager, Versand und Logistik, administrative Backoffice-Prozesse.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2023

    Verkäuferin

    Boutique Ultimo

    Kundenberatung, Kassentätigkeiten, Warenpräsentation und Inventur.

  • 7 Monate, Sep. 2021 - März 2022

    Empfangsmitarbeiterin

    Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Kokabpick

    Empfang, Korrespondenz, Rechnungsprüfung, vorbereitende Buchhaltung und Büroorganisation.

  • 4 Jahre und 9 Monate, März 2016 - Nov. 2020

    Flugbegleiterin

    SunExpress Deutschland GmbH

    Internationale Kundenbetreuung, Service- und Sicherheitsverantwortung sowie Zahlungsverkehr.

Ausbildung von Andrea Marin

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2006

    Kaufmännische Ausbildung (wirtschaftlicher Schwerpunkt)

    Ekonomska skola (Travnik - Bosnien und Herzegowina)

Sprachen

  • Kroatisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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