Andrea Mrazek

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Linz, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkaufsförderung
Mitarbeitermotivation
Kundenbindung
Innovative Lösungen
Prämiemprogramme
Kundenbindungsprogramme
Loyalty Programme
Mitarbeitergeschenke
Kundengeschenke
Incentives
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Motivationsinstrumente
Vertriebssteuerung
Verkaufswettbewerb
Product Enrichment
hochattraktive ( Geschenke)
Produkte aus Hotellerie& Tourismus
für unterschiedlichste Zielgruppen
Reklamationsmanagement
Stornovermeidung
Empfehlungsgenerierung
Empfehlungsprogramme
Leagenerierung
Absatzförderung
Prämien
Kunde wirbt Kunde
Sammelpromotions
E-Commerce
Hotelgutscheine
Reisegutscheine
Vorteilsprogramme
Steueroptimierte Mitarbeitergeschenke

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Mrazek

  • 3 years and 3 months, Jan 2018 - Mar 2021

    Sales Manager

    Connex Marketing Group
  • 2016 - 2016

    Call Agent Outbound

    Vesecon

  • 2016 - 2016

    Expediteur

    Meingast

  • 4 months, Aug 2015 - Nov 2015

    Mitarbeiter bereich Business - Service

    A1 Telekom Austria AG

    Businesskundenbetreuung

  • 2 years and 9 months, May 2012 - Jan 2015

    Teamcoach Outbound Team Linz

    A1 Telekom Austria Group

  • 8 months, Oct 2011 - May 2012

    Mitarbeiter im Outbound Team

    A1 Telekom Austria AG

    Mal schaun was es für möglichkeiten gibt für veränderungen.

  • 1 year and 8 months, Oct 2010 - May 2012

    CS Service Mitarbeiter Outbound

    A1 Telekom Austria AG
  • 2 years and 3 months, Aug 2008 - Oct 2010

    Shop - Mitarbeiter / Linz

    A1 Telekom Austria

    Erfahrungen im direkt Vertrieb

  • 3 years and 5 months, May 2005 - Sep 2008

    Expert Serviceline

    Mobilkom Austria

  • 6 years and 6 months, Mar 2002 - Aug 2008

    customer service

    Mobilkom Austria

  • 1 year and 5 months, Feb 2000 - Jun 2001

    im Bereich Call Center als Operator/Teamleader

    Master Management

    Kundenbetreuung am Telefon, Sachbearbeitung, Nachbearbeituningabe v. Rekalmationen, EDV - Dateneingabe, Führung u. Motivation v. 10 Agent, Aufarbeitung Informations -u. Schulungsunterlagen, Führen der Call-Statistik und Basis der CMS Auswertung, Qualitätssicherungsmaßnahmen on & off the jop ( Coaching, Mitarbeitergespräche und Beurteilung er Call Center Agents) Beschwerdemanagent, Schulung neuer Agents

  • 1 year and 9 months, Oct 1997 - Jun 1999

    Personal - Büroangestellte

    J. u. H. Al Wazzan Ges.m..H.

    Telefonzentrale, Terminvereinbarung des Geschäftsführers, Postwesen, jeglicher Schriftverkehr, Führung der Personal/ Urlaubskartei aller Mitarbeiter, allgemeine Ablage

  • 2 years and 2 months, Mar 1994 - Apr 1996

    Agent

    Media Print

    Telefonistin im Vertrieb

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