Andrea Muschenich

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, IT-Demandmanager Kundenfokus für Gymnasien, LHM Services GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
IT-Prozessdesign
Prozessanalyse
Agiles Projektmanagement
Anforderungsmanagement
Projektleitung
Agiles Projektvorgehen
Informationstechnologie
Beratung
Informatik
Analyse
Kundenbeziehung
Kundenbindung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Muschenich

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    IT-Demandmanager Kundenfokus für Gymnasien

    LHM Services GmbH

  • 9 years and 4 months, Oct 2009 - Jan 2019

    IT Business Analyst Professional

    Otto (GmbH & Co KG)

    Analyse und Projektleitung Klassisches und agiles Projektmanagement bei der Steuerung von Projekten im Bereich der zentralen Vertriebs- und Kreditprozesse der Ottogroup.

  • 2 years, Nov 2007 - Oct 2009

    Kundenmanager

    Otto Group

    Kundenmanagement Strategische Bewertung und aktives Management des IT-ProjektPortfolios in Abstimmung mit Entscheidungsträgern aus IT und Fachbereich Etablierung einer Portfolio Methodik und kontinuierliche Verbesserung der systemunterstützten Vorgehensmethodik in der IT-Organisation

  • 1 year and 7 months, May 2006 - Nov 2007

    Funktionaler Architekt

    Otto Group

    Funktionale Architektur Zentrale Instanz innerhalb der IT zur Bündelung aller im Konzern auftretenden IT-relevanten Projekte. Beratung bei architektonischen Fragestellungen sowie Weiterentwicklung von konzernweiten funktionalen Prozessmodellen.

  • 2 years and 7 months, Nov 2003 - May 2006

    Business Analyst

    CyberCon GmbH

    Analyse und stellvertretende Teilprojektleitung für T-Mobile Deutschland GmbH und T-Mobile UK Erstellung von Prototypen und Konzepten für Webanwendungen zur Kundenadministration im Handel sowie zur Kundenselbstadministration im Internet. Projekt- und Mitarbeitersteuerung im internationalen Umfeld unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung.

  • 2 years and 6 months, Nov 2003 - Apr 2006

    Consultant für T-Mobile

    cyber:con GmbH

  • 1 year, Dec 2002 - Nov 2003

    Software-Qualitätsmanager

    DV-Org Team GmbH

    Qualitätssicherung für T-Mobile Deutschland GmbH Erstellen von Testspezifikationen und Durchführung der Abnahmetests für Webportale und Webanwendungen.

  • 2 years and 1 month, Dec 2000 - Dec 2002

    Software-Entwickler

    DV-Org Team GmbH

    Softwareentwicklung von Webportalen der T-Mobile Deutschland GmbH Erstellung von Anwendungen zur Authentifizierung unterschiedlicher Benutzergruppen.Entwicklung unter Windows NT mit Apple WebObjects in Java, Einsatz des RDBMS Oracle

  • 6 months, Jul 2000 - Dec 2000

    Software-Entwickler

    DV-Org objecttem GmbH

    Konzeption und Softwareentwicklung Erstellung eines Online Terminsystems für Web und WAP in den Phasen objektorientierten Design und Implementierung

  • 2 years and 4 months, Apr 1998 - Jul 2000

    Software-Entwickler

    Kölsch & Altmann GmbH

    Analyse, Konzeption und Softwareentwicklung für Mannesmann Passo GmbH. Erstellung eines Cell-Broadcast-Dienstes für Verkehrstelematik-Systeme in den Phasen objektorientierten Analyse, Design und Implementierung. Weiterentwicklung von Verkehrstelematik-Systemen im Bereich Flottendienste

  • 2 years and 2 months, Mar 1996 - Apr 1998

    Software-Entwickler

    Mannesmann Datenverarbeitung GmbH

    Konzeption, Softwareentwicklung und Qualitätssicherung für Mannesmann Passo GmbH. Konzeption eines Benutzerhandbuchs für ein Verkehrsredaktionssystem. Erstellen von Testspezifikationen und Durchführung der Abnahmetests für Sicherheits- und Flottendienste sowie Customer-Administration-Anwendungen. Auswertung und Aufbereitung der Testergebnisse. Erweiterung eines Sprachoperatorsystems.

Ausbildung von Andrea Muschenich

  • 2 years and 7 months, Sep 1993 - Mar 1996

    Mathematik

    Mannesmann Datenverarbeitung GmbH

  • 8 years and 11 months, Aug 1984 - Jun 1993

    St.-Ursula-Gymnasium (Düsseldorf)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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