Andreas Daate

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Bürokaufmann, Homeday GmbH
Trier, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbeziehung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Customer Experience Management
Immobilien
Microsoft
Bürokommunikation
Disposition
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
MS Office
Salesforce
Kundenbetreuung
Kundenanfragen
Reklamationsmanagement
Verwaltung
Interne Kommunikation
Backoffice
Datenerfassung
Textverarbeitung
Freundlichkeit
Kundenorientierung
Hilfsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Loyalität
Flexibilität
Empathie
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Soziale Kompetenz
Begeisterungsfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Daate

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Bürokaufmann

    Homeday GmbH

    • Einholung der vermarktungsrelevanten Unterlagen bei Bauämtern unter Berücksichtigung der behördlichen Vorgaben • Bearbeitung und Einpflegung der eingegangenen Dokumente • Ticketbearbeitung und Kommunikation mit Bauämtern und Partnermaklern in Zendesk

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2022 - Apr. 2024

    Dispatcher

    Enpal

    • Routenplanung für Serviceeinsätze der Handwerkspartner inkl. Materialbestellung • Termin- und Ticketbearbeitung in Salesforce • telefonische Terminkoordination mit End-Kunden

  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2019 - Dez. 2022

    Bürokaufmann

    Homeday GmbH

    • Unterstützung aller Backoffice-Prozesse im Vermarktungsprozess einer Immobilie • Verantwortung für die gesamte Zusammenstellung und Sichtung von Dokumenten für den Immobilienverkauf • Interne Kommunikation der abteilungsspezifischen Prozesse für die Makler:innen

  • 3 Jahre und 8 Monate, Nov. 2009 - Juni 2013

    Customer Service Agent

    Arvato Supply Chain Solutions

    • Microsoft Xbox / Technischer Support • Microsoft Volume Licensing / Commerce Support • Microsoft Online Services (Office 365) / Commerce Support

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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