Andreas Engel

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Squad Lead und Lead CSM Union Investment, T-Systems
Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Geschäftskontakte
Projektmanagement
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Management
Vertrieb
Informatik
Kundenbetreuung
IT Service Management
Service Management
Service Level Management
Service Delivery Management
Infrastruktur
KPI
Verantwortungsbewusstsein
Englische Sprache
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Soziale Kompetenz
IT Delivery
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Engel

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit März 2022

    Squad Lead und Lead CSM Union Investment

    T-Systems

    Erfahrener Service Delivery Manager mit umfassender End-to-End-Verantwortung für Managed Services im Bereich Datacenter Infrastructure Operations. Mein Fokus liegt auf hoher Servicequalität, Effizienz und wirtschaftlicher Steuerung – immer auf Basis von KPIs, SLAs und ITIL-basierten Prozessen.

  • 3 Jahre und 2 Monate, März 2019 - Apr. 2022

    Lead Service Delivery Manager für Covestro AG

    T-Systems

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2014 - März 2019

    Senior Partner Manager für Nutanix

    T-Systems

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