Andreas Hartwig

• Pädagogische Leitung von Ferienfreizeiten für Kinder und Jugendliche

• Zertifizierter DATEV Techniker (04/2026) • DATEV Solution Partner • Kundenverantwortlicher für IT-Infrastruktur und Projekte • Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenumgebungen und IT-Projekten • Beratung, Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturen • Second- und Third-Level Support (Remote & Onsite)

• Kundenverantwortlicher für IT-Infrastruktur und Projekte • Betreuung von Kundeninfrastrukturen • Planung und Umsetzung von IT-Projekten • System- und Netzwerkadministration • Betreuung von 3CX-Telefonanlagen • Support (1st - 3rd Level)

• First-, Second- oder Third-Level Support • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten • Administration der Windows Server und Client Systeme • Überwachung, Planung und Konfiguration der Server und Netzwerkkomponenten

u. a. tätig für MOTECS GmbH, Bad Hersfeld, Fulda, DE • System- und Netzwerkadministration • Betreuung von Kundenumgebungen • Betreuung von 3CX-Telefonanlagen • Umsetzung von IT-Projekten • Support (1st - 3rd Level)

• Pädagogische Leitung von Ferienfreizeiten für Kinder und Jugendliche

• First-, Second- oder Third-Level Support • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten (besonders DATEV-Umgebungen für Mandanten) • Planung und Umsetzung von Mandanten-Projekten • Schulung von Mitarbeitern

• First-, Second- oder Third-Level Support • Einziger IT-Ansprechpartner in meinem Bereich • System- und Netzwerkadministration

• Kundenverantwortlicher für IT-Infrastruktur und Projekte • DATEV Solution Partner • Planung und Umsetzung von IT-Projekten • First-, Second- oder Third-Level Support auch vor Ort • System- und Netzwerkadministration • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten (häufig DATEV)

Tätig für R+S Group GmbH • First-, Second- oder Third-Level Support • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten • Administration der Windows Server und Client Systeme • Überwachung, Planung und Konfiguration der Serverund Netzwerkkomponenten

• First-, Second- oder Third-Level Support • Planung und Umsetzung von IT-Projekten • Installation und Konfiguration von Hard- u. Software • System- und Netzwerkadministration

• Besonders erfolgreich bei direktem Kundenkontakt (First- bis Third-Level Support interner Kunden) • Installation und Einrichtung von Notebooks und Smartphones mittels MDM (MS Intune, Apple DEP) • Kontrolle der täglichen Prozesse in SAP • Arbeit im 3-Schichtsystem (Früh, Spät, Nacht)

• Troubleshooting (1st-, 2nd- oder. 3rd-Level Support) und Kundenbetreuung per Fernwartung oder vor Ort • Planung und Umsetzung von IT-Projekten • IST-Analyse der IT-Infrastruktur von Neukunden • System- und Netzwerkadministration • Konfiguration und Aufbau von Hardware

Berufsfachschule