Andreas Kunzmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Kunzmann
- Current 1 year, since Jun 2025Raiffeisen-IT GmbH
Administrator Workplace & Mitarbeiter Service/Support
- 2 years and 10 months, Aug 2022 - May 2025Rutronik Elektronische Bauelemente GmbH
IT-ServiceDesk Mitarbeiter
- 9 months, Jan 2022 - Sep 2022
IT Service Engineer
Datagroup Business Solutions GmbH
Problem Management / CMDB-Pflege
- 3 years and 2 months, Nov 2018 - Dec 2021
IT Service Engineer
Datagroup Business Solutions GmbH
Onsite Support / Teamlead Onsite Support
- 1 year and 10 months, Jan 2017 - Oct 2018BRUNO BADER GmbH + Co. KG
Administrator IT-Support (Field Service)
Beratung u. Verkauf von IT-Dienstleistungen und -Gütern. Betreuung von Bestandskunden und Ausführung von Auftragsarbeiten.
Eingangsprüfung und Dispatching aller eingehender Tickets auf vollständige Daten u. -Qualität. Qualifizierung und Entscheidung (Remote/Onsite/3rd-Level-Support/etc.) eingehender Tickets durch Hilfswerkzeuge. Datenpflege in CISM (Ticketsystem, etc.).
Onsite-Support, Helpdesk, Netzwerkdokumentation
- 3 years and 3 months, Jan 2006 - Mar 2009
Angestellter
Schubert GmbH
- 6 years and 1 month, Dec 1999 - Dec 2005
Angestellter
Schubert Büro- u. EDV-Systeme
Ausbildung von Andreas Kunzmann
- 1997 - 1999
IT, TK, Programmiertechnik, Elektrotechnik
Heinrich-Wieland-Schule in Pforzheim
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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