Andreas Ludwig
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Ludwig
- 3 months, Sep 2024 - Nov 2024
Teamlead Change & Release Management
Allgeier Experts
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für IT Service Management, Change Management und Release Management des bundesweit betriebenen Dealer Management Systems Autoline für alle Niederlassungen eines grossen Automobilkonzern
- 3 months, Jun 2024 - Aug 2024
IT Service Manager
Allgeier Experts
Steuerung des IT Service Managements, des Change Managements und des Release Managements für eine bundesweite betriebene Software eines Konzerns im Automotivebereich
- 1 year and 5 months, Jan 2023 - May 2024
Interim Manager, IT Projektmanagement, Eskalationsmanagement, Prozessoptimierung
Selbstständig
- 1 year, Jan 2022 - Dec 2022
Sabbatical
Selbstständig.
Disziplinarische Steuerung der Abteilung Service Management an 3 Standorten mit insgesamt 22 Kolleginnen und Kollegen einschließlich Personalrecruiting und -entwicklung. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Etablierung interner Prozesse, insbesondere der Wertschöpfungskette.
- 5 years and 3 months, Apr 2014 - Jun 2019
Teamleiter Service Desk
Axians IT Solutions GmbH (vormals Fritz & Macziol GmbH)
Führung des ServiceDesk inklusive Leitung von Besprechungen hinsichtlich der Mitarbeiterentwicklung und der Serviceentwicklung. Personalplanung im Rahmen der 24/7 Schicht zur Gewährleistung einer konstant hohen Qualität. Einleitung relevanter Maßnahmen bei Eskalationen und Konflikten.
- 14 years and 11 months, May 1999 - Mar 2014
Dipl. Inf.
Fritz & Macziol GmbH
Software-Entwicklung im Groupwarebereich mit Verantwortung für Standardsoftware, Projektmanagement und Presalesunterstützung
- 1 year and 1 month, May 1998 - May 1999Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gGmbH
EDV-Beauftragter und EDV-Fachlehrkraft
Ausbildung von Andreas Ludwig
- 1990 - 1996
Informatik
Universität Ulm
Datenbanksysteme, Datenschutz, theoretische Informatik, Umweltökonomik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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