Andreas Peterschulte

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Angestellt, Senior Project Manager; IT, ALDI International Services GmbH & Co. oHG | International IT

Bochum, Germany

Skills

IT Manager
People Management
IT Service Management
ITIL
IT Project Management
Change Management
Service Delivery
IT Vendor Management
Service Desk
Operational Services
Organisationstalent
Strukturiertes Arbeiten
Empathie
Querdenker
Support Management
IT Relationship Management
Testmanagement
Agile Methoden
ITIL Service Manager
Outsourcing
Leitung
HP Quality Center
IT-Infrastruktur
Business Process Management
BPMN 2.0
Transformationmanagemet
Projektmanagement

Timeline

Professional experience for Andreas Peterschulte

  • Current 8 months, since Nov 2021

    Senior Project Manager; IT

    ALDI International Services GmbH & Co. oHG | International IT

  • Current 3 years and 10 months, since Sep 2018

    Senior Consultant

    NETSit GmbH

    • IT Strategieentwicklung • IT Servicemanagement • Beratung von IT Projekten / Coaching von IT Projektleitern • Fachliche und technische Konzeption • Projekt – und Systemdokumentation • Analyse und Definition von Prozessen im Umfeld von IT Systemen

  • 1 year and 2 months, Jul 2017 - Aug 2018

    IT Testmanager

    Commerzbank AG

    Testleitung in einem Teilprojekt der Commerzbank 4.0 Strategie • Planung und Konzeption des Testvorhaben (Testkonzept). • Koordination des Testteams während der verschiedenen Testphasen (Annahmetest, Systemtest, Abnahmetest) • Priorisierung und Planung des Testvorhabens mit HPQC. • Reporting des Testfortschritts an das Projekt Management • Vorbereitende und wiederkehrende Aufgaben des Testmanagers • Revision sichere Dokumentation des gesamten Testes inklusive Abnahme.

  • 4 years and 4 months, Apr 2013 - Jul 2017

    Head of IT User Services

    Commerz Finanz GmbH

    Leitung des Service Desk und des End User Support - Führung und Motivation der Mitarbeiter - Verhandlung und Steuerung externer Dienstleistungsunternehmen - Eskalation – und Beschwerdemanagement - Inzident und Problem Management - Leitung Infrastruktur relevanter Projekte (Aufbau eines BCP Standorts, MobilIron, SCCM, Citrix) - Virtualisierung der Client Infrastruktur

  • 5 years and 6 months, Oct 2007 - Mar 2013

    Senior Project Manager (Head of Project Management West South Europe)

    Nokia Siemens Networks

    Leitung aller globalen IT Transformation und Infrastruktur Projekte in der geographischen Region West South Europe. Führung und Motivation der 20 Project Manager Verantwortung der IT Projekte in Time, Budget und Quality Steuerung von wechselnden Projektteams und externen Dienstleistern Übergabe der IT Lösungen an den laufenden Service Erfolgreicher Abschluss der Siemens und Nokia Carve Out Projekte.

  • 4 years and 1 month, Sep 2003 - Sep 2007

    Service Delivery Manager Voice Service EMEA

    Nokia Networks GmbH

    - Aufbau und Leitung des Voice Service in EMEA (40 Länder 25 000 Nutzer). - Erfolgreiche Einsparung durch die Umsetzung der Voice Service Strategie erreicht. - Einführung der ITIL konformen Service Pro-zesse (Enduser Support, Fehlermanagement, Problemmanagement). - Transformation des traditionellen Festnetztelefons in eine VoIP basierte Lösung - Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung

  • 2 years and 7 months, Feb 2001 - Aug 2003

    ÍT Relationship Manager & Head of Onsite Support

    Nokia Networks GmbH

    - Sicherstellung des IT Betriebs an den 5 Standorten in Deutschland - Führung und Motivation der 15 Mitarbeiter des OnSite Supports - Vertretung der IT-Belange gegenüber der globalen IT-Leitung - Regelmäßige Berichterstattung an die deutsche Geschäftsführung - Unterstützung der deutschen Geschäftsführung in datenschutzrechtlichen Belangen - Management externer Dienstleister im EDV Betrieb - Outsourcing des Onsite Support Teams nach IBM.

  • 6 years and 1 month, Jan 1995 - Jan 2001

    Groupleader NMS / IP

    Nokia Networks GmbH

    Die 13-köpfige Abteilung des Network Management Support unterstützt die Mobilfunkkunden als 1st und 2nd level Support. Desweitern werden Software Patches und System Upgrades aus den UNIX Clustern beim Kunden installiert. - Leitung des Kundendienstes für die Mobilfunkanbieter in Deutschland. - Planung und Durchführung der Kundenprojekte für E-Plus und O2 in Deutschland - Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung

  • 3 years, Jan 1992 - Dec 1994

    Unix Systemadminstrator

    legion Telekommunikation GmbH

    Administration der für die Telefon Mehrwert Dienste (Service- Vermitt-lungsdienste, Voting / Gewinnspiele) eingesetzten UNIX Server. - Backup / Restore - Shell Programmierung - Konfigurieren und administrieren der SQL Datenbanken - Sicherstellung, Wartung und Überwachung aller eingesetzten Systeme - Erstellung von Dokumentationen und Prozessen

Educational background for Andreas Peterschulte

  • Universität GH Duisburg

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

ITIL
IT Service Management
IT Operations
IT Change Management
Digitale Transformation

Interests

Joggen
Karate
Freunde

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