Andreas Pichler

- Weltweiter internationaler Support für Mitarbeiter (Englisch in Wort und Schrift) - Lizenz- und Vertragsmanagement - Installation, Wartung und Austausch von Workstations in der IT-Landschaft - Printing on Demand und Follow Me Printing - Projektarbeiten (ITSM, Printing, Airwatch-Intune) - Adobe Creative Cloud Enterprise Administration - Ausrollen von Mobile Devices - Puschen von Apps mittels Mobile Device Management - Planen und Einrichten von neuen Offices (Indien, Deutschland)

- User Support - Systemadministrator - Hardware Installation - Software Installation - Betreuung Windows-Server - Druckerbetreuung - Wartung der Telefonanlage - Ansprechpartner bei Fragen zu Word, Excel, Outlook, Powerpoint - Erstellen von Systemdokumentationen, Systemüberwachungen - Lokalisieren und beheben von Fehlerzuständen im Umfeld der IT-Systeme - Erfahrung in virtuellen Umgebungen

- Ausführen von Patchdays bei Kunden, Aktualisieren aller Geräte Firmware, Betriebssystem und Software Updates - Aufbau von Netzwerken und WLAN-Netzwerken mit Richtfunkverbindungen - Neu Aufbau von EDV-Systemen - Serverkontrollen und Sicherungskontrollen - Installation & Konfiguration von Neugeräten, Firewalls, Kassen- und Bar-Systemen, Server, Switches, Routern - Betreuung der Kunden bei Problemen - Serverraum Aufbau der Schränke, Geräteeinbau und Verkabelung

- Betreuung von bibliotheksspezifischen Anwendungen - User Support - Systemadministration - Hardware Installation - Software Installation & Betreuung - Druckerbetreuung - Ansprechpartner bei Fragen zu Word, Excel, Outlook, Powerpoint - Lokalisieren und beheben von Fehlerzuständen im Umfeld der IT-Systeme - Bildbearbeitungen - Betreuung der neuen Typo 3 Homepage der Landesbibliothek - Windows 7 Rollout im gesamten Landesbetrieb