Andreas Schloer

Life-Cycle-Management von Softwaresystemen, Planung und Gestalltung der IT-Komponenten, Durchführung des Release Managements, Kosten- und Risiko Abschätzung bei Änderung der Anforderungen. Kommunikation zu Software-Herstellern und Benutzer-Community, Koordination der Zusammenarbeit bei Lifecycle- und Weiterentwicklungsmaßnahmen.

Incident Management, Problem Management, Change Mangemant, Erstellung von Solution Designs, Test Management bei Kunden aus Rüstung, Öffentlichen und Retail Sektor

Übergabe des Produktionsbetriebes an Offshore Abteilungen.

Verantwortlich für den operativen Betrieb der CRM Systeme im Business und Fixed-Net Bereich, Administration und Incident-/Defekt Management von CRM-Applikationen (Peoplesoft CRM, Clarify) und EAI Middleware Systemen (Weblogic, Tibco, Vitria) bei verschiedenen Aktivierungsstacks. Verifikation und Test der Applikationen nach einem Releasezyklus. Definition von Business- und Operationale Anforderungen mit den verschiedenen Fach- und Entwicklungsabteilungen für den Produktionsbetrieb.

Implementation und Anpassung von PeopleSoft Standard Applikationen (HCM, CRM) innerhalb von Kundenprojekten, Vorbereitung und Beratung des Kunden für das neue Applikationsumfeld, Unix- und Datenbank Administration

Support von Relationalen Datenbanken

Projektmanagement, Wirtschaft