Andreas Westphal

Angestellt, Teamlead Contact Center, Beurer GmbH
Neu-Ulm, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskraft
Teamleitung
Erfahrung Kundenberatung
SAP R/3 (HR/ERP/BW)
Projektmanagement
Coaching Ausbildung
Change Management
CRM / Salesforce
Personalentwicklung
Prozessoptimierung
Recruiting
Innendienst
Erfahrung im Kundenservice
Erfahrung Medienbranche
Führungserfahrung
Empathie
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Loyalität
Verantwortungsbewusstsein
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Westphal

  • Current 6 months, since Dec 2025

    Teamlead Contact Center

    Beurer GmbH
  • Current 9 years and 3 months, since Mar 2017

    Teamleiter Kundencenter Medical & Industry

    Paul Hartmann AG

  • 1 year and 11 months, Mar 2015 - Jan 2017

    Head of Campaign Management

    SevenOne Media GmbH | ProSiebenSat.1 Media SE

  • 1 year and 2 months, Jan 2014 - Feb 2015

    Project & Advertising Manager

    SevenOne Media GmbH | ProSiebenSat.1 Media AG

  • 3 years and 1 month, Dec 2010 - Dec 2013

    Mediaplaner Online

    Plan.Net Media Erste Werbeagentur - Serviceplan Gruppe

    Online Mediaplanung, Kampagnenmanagement, Markt- und Medienanalyse, Strategieentwicklung, Reporting

  • 1 year and 6 months, Apr 2009 - Sep 2010

    Produkt & Sales Manager

    MH Bayern GmbH & Co.KG

    Anzeigenleitung, Key Account Management und Umsatzverantwortung für ein regionales Printmagazincluster, Produktentwicklung, Positionierung der Magazine sowie Distributionsplanung, Management der Beziehungen zu Stakeholdern, Kooperationspartnern und Multiplikatoren, Konzeption und Durchführung von lokalen Marketingaktionen, Leitung eines Regionalbüros

Ausbildung von Andreas Westphal

  • 5 years and 6 months, Oct 2003 - Mar 2009

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Augsburg

    Personalwesen, Marketing & Marktforschung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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