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Andrii Skorobogatov

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Stellvertretender Aftersales Leiter, Knaus Tabbert AG
Fürstenstein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

After Sales Management
Kundenservice
Führung
Deutsch
Englische Sprache
Service Management
Automobilindustrie
Vertragsmanagement
Dokumentation
ERP
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Personalführung
Customer-Relationship-Management
MS Office
Reklamationsbearbeitung
Führungserfahrung
Kundenzufriedenheit
Ersatzteilmanagement
Gewährleistungsmanagement
Ersatzteilverkauf
Kundenschulungen
Kundenorientierung
Reisebereitschaft
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Andrii Skorobogatov

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2023

    Stellvertretender Aftersales Leiter

    Knaus Tabbert AG

    Verantwortung für das ganze After Sales Geschäft: Führung und Koordination von Kundendienst, Garantieabwicklung, Ersatzteilverkauf, Customer Care, tech. Support, tech. Dokumentation, Training des Servicepartnernetzes, tech. Aussendienst, Qualitäts- und Reklamationsmanagement. Erarbeitung der Strategien und Projektleitung, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse. Führung des Teams aus 56 Mitarbeitern. Partnerschaftliche und lösungsorientierte Beziehungen mit Händlern und Dienstleistern.

  • 14 Jahre und 2 Monate, Juni 2008 - Juli 2022

    Head of After Sales

    Porsche Ukraine GmbH

    Die Verantwortung für das ganze After Sales Geschäft

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