Tomasz Piasecki

Angestellt, Head of Customer Service, 1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

Montabaur, Germany

Skills

Customer-Relationship-Management
Betriebliche Altersversorgung
Vertriebserfahrung
Key Account Management
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Changemanagement
Consulting
Outsourcing Management
Kundenbetreuung
Customer Service
Microsoft Power BI
Präsentationsfähigkeit
Teamleitung
Operatives Callcenter Management
Motivationsstärke
KPI-Entwicklung
KPI-Definition
Benchmarking
Microsoft Office
Visual Basic for Applications
Prozessmanagement
Versicherungsberatung
Outsourcing Lösungen
Analytische Fähigkeiten
Organisationsfähigkeit
Channel Development
Coaching
Teamführung
Teamplayer
Stakeholdermanagement
Telekommunikation
Kampagnenmanagement
Vertriebsmanagement
Akquise
Vertrieb
Verkauf
Business Development
MicroStrategy
Kundenorientierung
Englische Sprache
Reporting
Tiefbau
Abteilungsleitung
Risikocontrolling
Vertriebscontrolling
Personalführung
Führungserfahrung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Kostenoptimierung
Agile Entwicklung
Outbound Marketing
Business-Performance-Management
After Sales Management
Führung
Support
Deutsch
Inbound

Timeline

Professional experience for Tomasz Piasecki

  • Current 2 years and 2 months, since May 2022

    Head of Customer Service

    1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

  • 5 months, Jan 2022 - May 2022

    Head of Performance Management

    IDnow GmbH
  • 4 months, Oct 2021 - Jan 2022

    Senior Performance Manager

    IDnow GmbH
  • 9 months, Feb 2021 - Oct 2021

    Senior Manager Outsourcing

    1&1 Telecommunications SE

  • 2 years and 10 months, Apr 2018 - Jan 2021

    Manager Outsourcing

    1&1 Telecommuncation SE

  • 2 years and 1 month, Mar 2016 - Mar 2018

    Onsite Performance Manager

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
  • 3 months, Dec 2015 - Feb 2016

    Team Manager

    SELLBYTEL Group

  • 3 years and 9 months, Mar 2012 - Nov 2015

    Senior Supervisor

    SELLBYTEL Group

  • 1 year and 4 months, Nov 2010 - Feb 2012

    Telefonischer Kundenbetreuer

    SELLBYTEL Group

  • 2 years and 3 months, Aug 2008 - Oct 2010

    Tiefbaufacharbeiter Fachrichtung Gleisbau

    Erfurter Gleisbau GmbH

Languages

  • German

    Fluent

  • Polish

    First language

  • English

    Basic

Interests

Automobil
Business Kontakte
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