Angelika Jooß
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Angelika Jooß
- Prozess- und Anforderungsanalyse mit dem Kunden - Konzeption - Prozessmodellierung mit BPMN - Parametrisierung der ERP Software (Erstellung von Dialogen, Querys und Scripten) - Erstellung von Reports - Ticketkoordination und Terminverfolgung während der Projektphasen - Qualitätsmanagement (Softwaretesting, Dokumentation und Reviews) - Kundenbetreuung und Support im Rahmen der Testphase bis zur Inbetriebnahme der Software
Unterstützung der Ärzte, Administration, Service
- Erstellen von Statusberichten, Protokollen und Präsentationen - Terminkoordination und Schriftverkehr - Vorbereitung und Teilnahme an Workshops - Projektdatenpflege in JIRA und Confluence - Projektplanung und Steuerung mit Onepoint Projekts - Projektreporting - Unterstützung des PL im Tagesgeschäft
- 1 year and 7 months, Mar 2017 - Sep 2018
Kapazitäts- und Produktionsplanung Safety and Service Planning
Lufthansa Aviation Training Germany GmbH
Kapazitäts- und Ressourcenplanung u.a. - Koordination aller Trainer, Moderatoren und Ressourcen für das Emergency und Human Factors Training am Standort Schwaig - effiziente und wirtschaftliche Verplanung von Räumen und Attrappen sowie Personaleinsatzplanung mit Hilfe der Software MINT - Einarbeitung und Betreuung von Praktikanten - Erstellen von Reports und Berichten - Kommunikation mit den betroffenen Schnittstellen - Optimierung von internen Prozessen
- 1 year and 11 months, Apr 2015 - Feb 2017
Verkäuferin, Assistenz
Wolfgang Schönbach GmbH, Shell-Stationen
Zuständig für den Verkauf im Shop, Wareneingänge und Bestellungen, Tagesabrechnungen, Einlernen neuer Mitarbeiter, Durchführung von Inventuren, Kontrolle der Abläufe in den Shops (verantwortlich für Warenpräsentation sowie Sauberkeit der Stationen), Unterstützung der Geschäftsleitung bei administrativen Aufgaben
- 5 months, Apr 2014 - Aug 2014
Allroundkraft SB-Restaurant
Feneberg Lebensmittel GmbH Kempten
Tätigkeiten im Küchen- und Servicebereich
- 2 months, Jul 2010 - Aug 2010
Reiseverkehrskauffrau Business Travel Management
FCM Travel Solutions Frankfurt am Main
- 2 years and 10 months, Sep 2007 - Jun 2010
Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau
FCM Travel Solutions Karlsruhe
Ausbildung von Angelika Jooß
- 2 years and 9 months, Oct 2015 - Jun 2018
Informationsorientierte Betriebswirtschaftslehre
Universität Augsburg
Operations & Information Management, Strategy & Information Masterarbeit zum Thema: Operational online scheduling - Effekte und Kompensation kurzfristiger Mitarbeiterausfälle
- 4 months, Sep 2013 - Dec 2013
Betriebswirtschaftslehre International Business Track
EDHEC Business School Nizza
Auslandssemester
- 4 years, Oct 2010 - Sep 2014
Betriebswirtschaftslehre
Hochschule Kempten
Personalmanagement, International Management, Managementorientiertes Controlling, Bachelorarbeit zum Thema "Der Einfluss des Menschenbildes auf das Führungsverhalten" in Verbindung mit einer empirischen Studie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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