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Angelika Wulf

Angestellt, Business Analyst, ECE
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Projektcontrolling
Data Analysis
Provider Management
Business Analyst
Businesspartner
Application Management
Projektleitung IT
Sales Support
Mitarbeit in x-functional Teams
national
international
ITIL-Foundation Zertifizierung
PRINCE2 Foundation
PRINCE2 Practitioner
CRM Systeme
Salesforce.com
SAP-CRM
MS Dynamics
Siebel 7.7
Siebel 8.0
Oracle on Demand
Prozessanalyse
IT-Design
Datenmigration
Master Data Management
Stammdatenmanagement
Change Management Prozess
Lizenzmanagement
Budgetverwaltung
Test Management
Release Management
Bugfix
Fehlerdokumentation
Pilotierung
Go Live
Anwender Training
Helpdesk-Support
2nd Level Support
Analyse
Reporting
Cognos für Anwender
Predictive Workbench
Crystal Report
CRM System interne Reporting Tools
Datenbank
MS Office
Word
Excel
Customer Service
Systementwicklung
Key Account Management
Key-User
SFE-Support
KPI-Entwicklung
Mobile Solutions
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von Angelika Wulf

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2022

    Business Analyst

    ECE
  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2022

    CRM Specialist

    Eppendorf AG

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2018

    Business Intelligent Analyst / CRM Support

    Smith & Nephew
  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2015

    IT Projektkoordination

    Europcar Autovermietung GmbH

    Koordination der laufenden IT Projekte.

  • 10 Jahre und 10 Monate, März 2003 - Dez. 2013

    Business Analyst CRM/Application Manager

    AstraZeneca GmbH

    Tätigkeiten des Business Analysten sowie CRM Release/Application Management - Design, Migration, Test, Pilotierung, GoLive Prozessmanagement. Schnittstellenmanagement durch Spezifikationen sowie Consulting/Execution/Solution und Support für crossfunktionale Business Teams. Systemwechsel- sowie Releasewechsel-Management. Internationale Projekte wie Rollout des Deutschen Service Support Models in andere europäische MCs, wie Österreich, Schweiz und Nordic.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2003

    Assistentin im Einkauf

    KG Projex

    Betreuung, Versorgung, Schadensregulierung von Containerschiffen: - Einkaufsabwicklung weltweit u.a. über Agenten, - Preisverhandlungen und Liefervereinbarungen

  • 7 Jahre und 1 Monat, Aug. 1994 - Aug. 2001

    Sachbearbeiterin

    Spar Handels AG

    u.A. Aufbau und Mitarbeit in Fern-Ost Import Abteilung für Non Food Artikel: -Preiskalkulation, -Verschiffung, -Warenauslieferung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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