Anika-Sabrina Wendler

Bis 2026, Telefonserviceberaterin bei Agentur für Arbeit, Agentur für Arbeit

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikation
Pünktlichkeit
Kundenservice
Kundenorientierung
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Anika-Sabrina Wendler

  • 6 Monate, März 2026 - Aug. 2026

    Telefonserviceberaterin bei Agentur für Arbeit

    Agentur für Arbeit

    Als Telefonserviceberaterin im Bereich SGB III bin ich erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden rum um Arbeitslosmeldungen und Leistungen der Arbeitsförderung. Ich kläre Anspruchsfragen, unterstütze bei Anträgen und leite komplexere Anliegen an den Fachabteilungen weiter. Mein Fokus liegt auf serviceorientierter und lösungsorientierter Kommunikation.

  • 2 Jahre, Juli 2022 - Juni 2024

    stellvertretende Leitung und Rezeption

    Physio Aktiv Susanne Karsunky

    ·      Bearbeitung administrativen Aufgaben ·      Vertretung der Inhaberin während Abwesenheit ·      Beschwerdemanagement

Ausbildung von Anika-Sabrina Wendler

  • 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2022

    Bachelor of Science

    Westsächsische Hochschule Zwickau

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2016

    Zahnmedizinische Fachangestellte

    Berufliches Schulzentrum Oelsnitz für T/W/H

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009

    Hauswirtschafterin

    BSZ für Ernährung und Hauswirtschaft Schneeberg

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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