Anika Kirchberg

Angestellt, Senior Kundenberater, Schwerpunkt Website, IhreApotheken GmbH & Co. KG aA
Abschluss: Master of Science, Hochschule Rhein-Waal
Troisdorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Markt- und Medienpsychologie
Projektmanagement
Wirtschaftspsychologie
Marktforschung
Coaching
Marketingkommunikation
Präsentationsstärke
Marktrecherche
New Business Support
Kommunikationsgeschick
Empathie
Interkulturelle Kompetenz
Teamwork
Interimsmanagement
E-Mail Marketing
HubSpot
Marketing Automation
Telefonische Kundenbetreuung
Technischer Support
Kundenservice
First Level Support
Second Level Support

Werdegang

Berufserfahrung von Anika Kirchberg

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit März 2023

    Senior Kundenberater, Schwerpunkt Website

    IhreApotheken GmbH & Co. KG aA

    Technischer Kundendienst des Zukunftspakts Apotheke

  • 1 Jahr, Juni 2021 - Mai 2022

    Teilnehmerin Berufliches Training

    BTZ Berufliche Bildung Köln GmbH
  • 5 Monate, Okt. 2021 - Feb. 2022

    Strategische Neukundengewinnung & E-Mail Marketing

    Advidera GmbH & Co. KG
  • 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2020

    Business Developer

    Ebury

  • 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2018

    Master Thesis

    Hochschule Rhein-Waal

    From Big to Thick Data: How to apply qualitative methods on digital data

  • 2 Jahre, Sep. 2016 - Aug. 2018

    Marketing & Business Development Assistant

    Palmer Hargreaves GmbH
  • 4 Monate, Apr. 2016 - Juli 2016

    Junior Project Manager

    The New School of Research and Development

    Markenkernentwicklung eines überregionalen Landschaftsprojekts

  • 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2015

    Account Assistant

    Palmer Hargreaves GmbH
  • 2 Jahre, Apr. 2013 - März 2015

    Projektassistenz

    rheingold salon GmbH & Co. KG
  • 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2012

    Projektmanagement

    rheingold salon GmbH & Co. KG

Ausbildung von Anika Kirchberg

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2015 - Okt. 2018

    International Management and Psychology

    Hochschule Rhein-Waal

    Consumer Behaviour and Market Research, Diversity and Change Management, Leadership, Ecomonics

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2015

    Wirtschaftspsychologie

    Rheinische Fachhochschule Köln

    Markt- und Mediepsychologie, Arbeits-, Organisations-, Gesundheitspsychologie, Persönlichkeitsentwicklung (Soft Skills)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Grundlagen

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